我是拼多多的卖家。客户(姑且这么说吧，虽然我觉得他不配)11月30日签收，12月9日才发起退款。原因是它很粗糙，有缺陷。重点来了:没有图为证，还说东西扔了。我拒绝退款。12月13日，我再次申请退款。原因是材料与产品描述不符，但仍然没有证据。我拒绝并申请平台介入。12月15日，平台判定双方均无责任。我以为品多多终于相对公平了。结果奇妙的事情马上就来了，平台支持客户退款。我就想知道，拼多多里的那个规则可以这么操作，那个规则可以凌驾于电子商务法之上！电子商务法不支持只退款！无数次被品多多的精彩操作雷到。平台上卖狗肉的羊头那么多，我们不用好好处理。网住了我们这些分别经营书和书的卖家。我们只是想要一个公平公正的营商环境有那么难吗？如果我们的产品有问题，我们应该退货，没有其他办法可以处罚。但这不是我们的问题。为什么要承受？买家是人，卖家不是人？买家说什么就是什么。买家说我们杀人放火怎么办？那你能把我们拉出来枪毙吗？