文|姚澜
36Kr获悉,数码大众美妆零售连锁品牌ONLY WRITE近日宣布完成由知名产业基金独家投资的4500万元A轮投资,慕云资本担任独家财务顾问。据了解,此轮融资将主要用于门店扩张和品牌建设。
《只写一个人》于2020年3月28日首播。截至目前,已开设29家门店,覆盖15个省、直辖市。“只写一个人”的特点是100%扫码下单、前店后仓的德巴购物模式和创新的组合产品模式,希望为大众消费者提供实惠有效的美妆护肤品,最大限度发挥美妆零售的线下体验优势。
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国家统计局数据显示,到2022年中国美容行业市场规模将超过5000亿元,预计到2023年规模将增至5490亿元左右。根据艾瑞咨询的数据,2020年中国美妆集合店行业市场规模为419亿元。背靠千亿美妆市场,美妆集合店赛道仍有巨大发展潜力。
Z世代是美妆行业的主要消费群体,其取悦自己多于取悦他人、乐趣多于好用的消费理念使得线下购物是利益驱动而非需求驱动。随着线上流量运营和线下独立开店成本的不断增加,以及传统美妆集合店较高的准入门槛,新美妆集合店成为新美妆品牌的首选。
“只写一个人”把前置仓引入店内,几乎所有产品都放入店内仓库。前端展示的每个产品都是试用产品。“美妆作为体验性很强的品类,需要给消费者误用、试用甚至蹭衣服的感觉,否则很难产生购买欲望。然后,我会切断一切影响这种感觉的相关因素。”创始人周表示,在打通后台数据的前提下,前店后仓的模式既满足了消费者的试用体验需求,又实现了及时准确的智能补货和库存控制。
全链路数字用户操作是“只写不写”的另一个特点。消费者通过扫码下单并完成支付后,用手机里的提货提醒去收银台提货。德巴的这种一站式购物模式,不仅提高了用户的交易效率,还收集了用户从进店到离店的数据,如手机消费频率、金钱品类偏好等信息,并形成人群标签,沉淀数据,实现精细化运营。用户离店后,将继续通过线上平台提供美妆个性化新零售服务,打破时间空限制。
【/s2/】私域运营方面,《唯写独尊》设立粉丝星选官,与用户共同打造产品体系。据周介绍,凭借这种运营模式,仅WRITE一家就拥有超过70万私域会员,私域销售额占总销售额的15%,且呈持续增长趋势。
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“原来我们可能按月出新,为了出新总有一种无力感。但是联合星选官这么做以后,选产品的思路会更开阔,导致我们想每半个月做一次产品迭代。”周告诉36Kr,网购通常是有目的的,而线下的美妆需求大多是暂时被刺激出来的。因此,除了为消费者提供可以自由使用的产品,还需要创新产品的选择,及时调整产品结构。
为了不断洞察美妆趋势,甚至超越年轻女孩的“探索”预期,《只写一个人》会从以下几个方面着力,尽可能突出产品的差异化:
一是对内组建买手团队,对外设立消费星评选官,对内对外进行产品盲测和品质验证;
其次,开发多维度的产品选择模型,考虑维度包括粉丝数量、销量、流量、颜值、品牌理念等。,并借助大数据平台筛选产品;
第三,打破常规单品的传统组合,跨越品牌边界,实现创新的产品组合。推出业内首款美妆盲盒,充分激发消费者兴趣;根据不同的功能和场景进行产品选择组合,比如油皮三件套,是残障党必备,也是消费者的第一次产品筛选。对此,团队表示,盲箱和产品组合模式可以实现批量采购,从而达到降低库存、提高库存周转效率的目的。
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团队方面,创始核心团队人均拥有十年以上美妆行业经验。创始人周曾创立专注海外美妆产品的化妆品专营品牌“橙小橙”,成绩斐然。总经理助理谢连元,曾经营一家业务超10亿的美妆零售连锁,负责多个上市集团新零售项目;对零售团队的体系建设和体系品类建立有独到的理解。
投资者的观点[/s2/]
此轮产业基金投资人表示:“线下零售场景提供的体验、服务和‘所见即所得’是其相比电商场景的天然优势,对美妆产品的品牌化和用户的耳目一新具有重要意义。对于“只写一个人”,如何利用数据为用户提供更有价值、更精准、更便捷的服务,打破线上线下的分裂消费体验,是其团队一直在思考的问题。同时,对于线下美妆零售场景,如何跳出简单的货架逻辑,团队接下来会给出他们的答案,相信在不久的将来会给大家带来一个全新的形象。”
天使投资人嘉誉资本执行董事严义清表示:“美护是一个快速变化的行业,品牌和产品创新不断激发用户新的尝试和探索。线下零售的颜色、质地、香味、肤感等体验比电商更立体、完整,能更好地帮助用户做出购买决策。”唯有独写”对传统美妆集合店进行了革命性的升级改造,包括但不限于面向年轻人的全员数码扫码购物、全试用不打扰的智能推荐服务、盲盒新品试用惊喜等。这些细节展现了创始人周总在美妆行业多年沉淀后的自我革命和迭代,也提高了外部用户的喜爱度和内部企业的运营效率。”