最近,随着新冠肺炎病例的迅速增加和中国许多地区的疫情爆发,中国政府也采取了隔离和控制等措施,这对中国卖家来说是一个特别具有挑战性的时期。但在特殊时期,亚马逊仍提醒中国卖家遵守公共卫生标准,尽快恢复正常。
亚马逊正在采取综合措施减少疫情造成的违约以及对卖家账户健康的影响,从而减少对中国卖家业绩指标的任何负面影响。如果卖家担心对延迟发货率、取消率或订单缺陷率等指标造成不利影响,卖家可以对任何你认为超出控制范围的政策违规行为进行申诉,并在申诉中提供相关信息,以便亚马逊了解与疫情相关的不利影响与卖家申诉的违规行为之间的关系。
如果中国卖家发现跟不上订单量,亚马逊建议你在假期设置中暂时将上市状态改为“非活跃”状态,等你有能力履行订单后再恢复& # 34;活跃& # 34;状态。
亚马逊对与中国卖家达成合作伙伴关系深感荣幸,感谢中国卖家为服务买家所做的一切。最后,亚马逊提醒中国卖家遵守公共卫生准则,祝你和你的家人身体健康。
以下为原公告截图:
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