近日,小米官方收到大量使用小米11手机的用户投诉小米11的各种问题,比如手机高烧、没有WiFi信号等。希望小米官方能尽快解决问题。
小米11年初发布首销后不久,就有少部分用户提出了这样的疑问。当时小米并没有把这件事当回事,认为是在网络上故意黑小米。
直到7月在小米论坛,越来越多的用户投诉才发现重要。小米官方测试后,确实出现了几个这样的问题。为了给用户带来好的体验,小米提出要高于国家三包。确认此类问题后,用户可以要求免费更换新机,或者15天退货和免费维护WiFi信号。
追求最强性能,小米11的配置性能很高,什么50瓦无线有线充电很快,高通骁龙最强处理器,其实上市几个月后,很多用户抱怨手机异常发热,过度充电导致手机发热严重。玩王者荣耀之类的网游,半小时后手机帧数和频率明显降低了,卡慢了。
目前国产手机的竞争越来越激烈。为了首发抢占市场份额,小米11从去年年底开始就在匆忙发布,导致了这样的问题。不是WIFI芯片本身的问题,但可能与高通骁龙888处理器最初推出有关。因为初期推出可能没有完全适应成熟,高通888处理器太热,也是波及到周边主板的原因之一。