哥刚刚在官网确认，微软本月推出的新Windows 11操作系统可能会导致PC用户在使用USB连接时遇到很多问题。目前已知很多人在以下三种情况下会遇到问题:(1)通过USB连接兄弟设备和电脑时；(2)更改兄弟设备设置时；(3)当通过USB连接多个兄弟设备时。

(来自:兄弟官网)

此外，兄弟官网还详细指出了通过USB连接时可能遇到的应用/工具软件错误:

●设备设置工具

●纸张尺寸设置工具

●分布式打印工具

●特殊ID设置工具

●无线设置向导

● P-Touch编辑器5.4编辑器

●软件更新

●传输管理器传输管理

●传输Epxress快速传输

●模板设置

●打印机设置工具

(门户:常见问题解答)

以下是受影响设备型号的完整列表:

DCP-B7500D、DCP-B7535DW、DCP-J1050DW、DCP-J1100DW、DCP-J1140DW、DCP-J1200W(XL)、DCP-J572DW、DCP-L2531DW、DCP-L2535DW、DCP-L2550DW、DCP-L3510CDW、DCP-L3551CDW、DCP-d w

作为临时解决方案，兄弟官员别无选择，只能建议客户“不要同时启用不同的连接类型”——如果无线和有线连接都可用的话。

通过在谷歌上的快速搜索，Neowin发现还有很多其他品牌的打印机用户在Windows11 PC上遇到了麻烦——比如在微软的官方论坛上，有用户声称他们的HP Envy打印机无法正常工作。

然而，最令人费解的是，显然在今年早些时候，微软已经在Windows 10平台上修复了一个非常类似的打印机无法通过USB正确连接的问题，结果下半年的Windows 11又犯了同样的错误。