文|AI财经唐瑜
杨书房编辑
因为一剂“救命药”的姗姗来迟，顺丰被推上了舆论的风口浪尖。
据媒体报道，王先生的亲属因脑干出血在四川阆中第一医院抢救，急需一种叫参结珍的药。10月9日，王先生委托同事在浙江省人民医院买药，用顺丰快递寄回四川老家。收到订单的快递员承诺4天内送到。根据单号查询，快件于当晚12点左右送达杭州瓜沥分拨中心，但第三天发现药品送达昆明。到第五天下午，病人已经脑死亡，药还在路上。
不过，董磊脑科医生集团核心专家、上海国际医疗中心主任医师李东波对ai财经社表示，申杰不是救命药，脑干出血会不会死，不取决于申杰用不用。
但是，顺丰如果没有按照承诺发货，依然逃脱不了责任。北京史静律师事务所律师张信年表示，根据我国合同法的相关规定，顺丰在此次事件中需要承担违约责任。发药人王先生有权要求顺丰在实际损失范围内承担违约责任。
律师：顺丰未如期配送药品，应承担违约责任10月16日14: 08，顺丰速运官方微博就此事发表声明。
声明称，患者仍在四川省南充市阆中市人民医院接受治疗，不存在因药物延误导致死亡的情况。因为寄的药是粉末，根据相关法律规定不能空运空。由于中转环节的操作失误，导致货物延误一天后，客户终于在14日14:19签收。
顺丰表示，绝不会推卸配送过程中的操作失误。并向患者及其亲属表示诚挚慰问。
托人买药送药的王先生说，因为当地没有药，只能从杭州的熟人那里买。选择快递邮寄药品会有考虑处方延误的风险，但是老家到杭州要延误两天。我觉得顺丰一直口碑很好，快递承诺四天到，所以我选择相信顺丰。
此事被报道后，顺丰成都公司工作人员赶到阆中与家属见面，并带来1万元慰问金，但被家属果断拒绝，最终双方未能达成一致。
王先生希望顺丰在他指定的报纸上道歉，并拿出可行的药品邮寄措施。
北京律师事务所律师对艾财经表示，送药人王将药品交付给快递公司并支付快递费的行为，实际上与顺丰形成了合同关系。在这种合同关系中，王的合同义务是支付合同价款，而快递公司的义务是按照约定将药品按时保质送达指定收件人地址。王履行付款义务时，快递公司未按承诺交付药品，已构成事实上的违约。
脑科专家：申捷针非救命药这支被媒体称为“救命药”的申杰注射液，被称为“单唾液酸四己糖神经节苷脂钠”。
产品信息显示，主要用于治疗血管性或创伤性中枢神经系统损伤和帕金森病。在疾病的急性期，每日100mg，静脉滴注；2-3周后，改为维持剂量，每天20-40mg，一般6周。
董磊脑科医生集团核心专家、上海国际医疗中心主任医师李东波也表示，申杰不是救命药，脑干出血会不会死，不取决于申杰用不用。
托人买药送药的亲属王先生在接受采访时表示，治疗方案是医生评估后确定的，已经是最佳方案。不是因为经济问题才没有转院或者找专家。他不认为顺丰快递的延误是导致患者脑死亡的原因，但承诺最晚四天送到，第六天下午才送到也是事实。
张信年律师表示，快递公司是否应对死者的死亡承担责任，要看因快递员的失误导致药品配送延误的事实与死者的死亡结果之间是否存在因果关系。如果药品不是客观的救命药，不是救治死者的唯一救命稻草，快递公司可以不对死者的死亡结果负责。
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