1.**接待开场白：

你好，亲爱的，很高兴为您服务。能为你做什么？

亲爱的，你喜欢的这个宝贝有货。现在满屋都有活动，xx也有活动。请看一看。(发布特别活动项目)

2.**是否有货?

亲爱的，你喜欢的这个宝贝有货。可以放心拍哦O(_)O~

亲爱的，非常抱歉这个宝贝没货了。你可以看看这个。两个宝贝质量都很好，款式和价格都差不多。。。

3.**什么时候发货?

亲爱的，我们可以在您拍下照片后的42小时内为您安排发货

4.**发什么快递?

亲爱的，默认是发* *快递。哦，这里能收到* *货吗？* *我们可以安排您将EMS发送到您无法到达的地方。EMS全国通，但是EMS不含邮费。我们需要你补足10元的邮费，(邮费的20%与风的相同)

5.**什么时候到货?

亲爱的，一般* *发货后3天左右可以发货。收到货后可以仔细检查。如有质量问题，7天内可无条件退货，邮费也由外面承担。(下风向两天内到货，偏远地区到货时间会延迟)(EMS一般3-5天到货，偏远地区到货时间7天左右)

6.**可以便宜一点吗?

亲爱的，非常抱歉，我们的定价已经是最低售价了，没办法再打折了~ ~

7。**质量问题

亲爱的，我们是商场正品，质量有保证。在这里你可以完全放心地拍照。

8。**结论

亲爱的，非常感谢您的惠顾。我们会在第一时间为您安排送货。请耐心等待收货。如有任何疑问，请及时联系我们客服为您处理~ ~购物愉快，[可添加一些表情] [/s2/]

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