2018年7月,民航局发布《关于改进民航票务服务的通知》,要求航空公司空公司制定机票退改签等“阶梯费率”。不能简单规定特价机票不允许退改签。从宣布到现在已经八个月了。这期间有哪些航空公司空公司制定并实施了「阶梯费率」退改签规则?
许多航空公司空已经实施了
记者统计的32家航空空公司中,共有23家航空空公司制定了“阶梯费率”退改签规则,完成率达到了72%。
目前,四大航空空公司已完成“阶梯费率”退改签规则的制定。
退款越早,手续费越低
本月21日,国航宣布从3月31日起实施国内机票退改签费“阶梯费率”,阶梯费率将退改签费调整为四档,即“航班离港前30天(含)”、“航班离港前30天(含)至14天”、“航班离港前14天(不含)至4天”。
同时按照新车票的退票规则收取退票费,而不是按照原车票(即首张车票)的退票规则收取退票费。
同日,南航官方微信官方账号空发布公告。自3月24日起,南航机票退票费调整,实行“阶梯费率”。有四个标准:航班起飞前七天(含);航班起飞前(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);起飞前四小时(不含)。
根据国航和南航的说法,越早改签,手续费越低。另外,票价退改签率与机票价格和空间有关。
航空公司空公司退改签规则多样化
此前,东航空、海航空、川航空、厦航空等四家航空公司空将退改签时间和登机日时长分为4小时,包括7天、48小时和4小时。
深航空将退改签时间和登机日时长分为7天、72小时、4小时等四个时间节点;春秋航空空将退改签时间和登机日的时段长度分为7天、72小时、24小时、2小时等五个时间节点。
中联航、春秋航空空等廉价航空公司的机票,在起飞前一定时间内,可以从“不退不换”退票或改签。
记者摘录了32家航空公司空公司经济舱6折机票的退改签规则。在已执行“阶梯费率”退改签规则的航空公司空公司中,发现各航空公司空公司的退改签规则较为多样化,与仍执行传统两档退改签规则的航空公司/[/k0]相比,
具体请参考下表,了解各航空公司将收取多少退改签费。
哪个航空公司空公司制定的退改签规则最合理?
(来源:北京青年报、航空旅游圈)