在深圳，有这样一个群体

家喻户晓的“老大哥”

他们有很好的专业知识

严肃的科普，专业的文章，唾手可得。

同时，它们是一股“清流”

大表情包，张嘴就是一段。

行驶速度为每小时80英里。

会写文章，会讲故事。

能够拍摄视频和充当演员

时而严肃，时而温暖。

有时候让人发笑，有时候让人思考。

……

没错，这群“大佬”

是关于深圳的健康传播者。

近年来，在深圳健康传播领域

诞生了很多“顶流IP”。

让深圳的卫生宣传屡屡出火。

「顶流」是如何炼成的？

10W+爆炸背后有什么秘密？

十二月十四日

这个论坛

为你揭开深圳健康传播背后的密码。

2021深圳健康传播与创新论坛

在深圳市卫生健康委的专业指导下，由南方都市报主办，深圳市健康教育与促进中心、深圳市医院管理者协会、腾讯医典、南方健康联合承办的“2021深圳健康传播与创新论坛”于12月14日下午举行。

在这个论坛上

重磅发布《2021深圳健康传播报告》！

深圳18家医院集体入驻N视频平台

并宣布了五个奖项。

同时邀请业内著名专家学者进行内容分享。

就如何提高健康传播水平互相交流。

从而提高公民的健康素养。

推进健康深圳建设

↑深圳市卫生健康委员会宣教办公室负责人王玲

深圳市卫健委宣教办负责人王玲为论坛致辞。她说，卫生健康行业专业性强，涉及面广，大众很难理解枯燥晦涩的医学知识。因此，在“健康中国”战略下，如何普及专业知识，兼顾权威性、专业性和趣味性，教好医学科普知识，提高公民健康素养水平，是健康传播工作面临的任务和课题。

希望医疗卫生机构和媒体机构继续加大宣传力度，提高卫生民生服务水平，增进社会各界对卫生工作和医务工作者的理解和支持。

↑南方都市报党委副书记、总经理，深圳大事件传媒董事长陈

南方都市报党委副书记、总经理、深圳大事件传媒董事长陈在致辞中表示，深圳一次次的防疫宣传展示了深圳卫生健康发展的成果，也让健康教育和健康科普通过喜闻乐见的方式到达受众。

南方都市报作为大会的主办单位，多年来一直跟进健康促进工作，在健康传播领域推出了一批具有传播力、引导力、公信力的产品。从关注抗疫“最美逆行者”，到医学探索直播“直播间”，再到健康科普大讲堂“医生带医”、“王牌科室”，还举办深圳健康传播与创新论坛，搭建平台，推动健康知识普及，加强医患良性互动，让健康传播更专业、更精准。

2020年新冠肺炎疫情

人们比以往任何时候都更加关注健康。

健康科普进入新的一年。

媒体和传播力是基础。

健康领域也需要“传播力”。

本次论坛发布的这份重磅报告

揭开了深圳医疗机构健康传播背后的“秘密”。

01

2021年深圳健康传播报告发布！健康传播需要专业

作为深圳主流媒体，南方都市报在本次论坛上发布了《2021深圳健康新媒体传播报告》，通过数据分析和访谈挖掘，揭示了深圳医疗机构健康传播运营背后的一些问题。

↑杜南深证新闻中心商业科技新闻部主任马尔斯

报告本质

健康普惠有可能使用短视频

报道称，在媒体环境发生各种变化的当下，媒体的战场逐渐转向互联网。玩法以内容单一为基础，具有技术、流量、平台的特点。

对于健康传播，深医健康领域做什么？南方课题组调查了深圳70家医院，其中公立医院占81%，民营医院占10%，疾控中心等其他占9%。其中，医院新媒体前三名分别是微信微信官方账号、视频号、网站，参与调查的医院均有微信公众号。

此外，杜南调查发现，医疗领域的科普内容正在快速上升，健康和普及短视频成为可能。有45家医院有视频号，35家医院有Tik Tok。

对于医院来说，你希望新媒体扮演什么角色？

调查显示，知名度的提升、对患者的科普教育、信息发布位列前三，而微信官方账号还承担了部分公关维护、内部沟通交流的功能。

稳定优质的内容输出+“爆款”

杜南课题组观察这些医院的账号后发现，原创内容匮乏，只有五分之一的医院能坚持“日改”。目前50%的医院在同时运营微信服务号和订阅号，43%的医院只有服务号，7%的医院只有订阅号。在更新频率上，60%的医院选择每周更新一次，21%选择每天发布，10%选择每两三天发布一次。

除了发布频率，各医院账号的传播力如何？杜南发现保持稳定高质量的内容输出是传播者最头疼的事情，制作出“爆款文章”是对传播者最大的认可。

据调查，微信微信官方账号周流量在1-5万的医院占近四成，微信微信官方账号流量在10-20万的医院仅占10%。只有4%的医院有资格做顶流，微信官方账号微信周流量在20万以上。

深度守卫是如何“炼成”的？

为了揭开“爆款”文章的流量密码，研究中心与华南对申晓薇运营团队进行了独家专访，申晓薇是新国民政府媒体中的顶尖流。在采访中发现，沈通过市场化的用人方式，组建了6人的年轻内容团队，包括编剧、编辑、设计师、创意策划等。他们大多有媒体背景，有的做过记者或在媒体实习过，“网络感强”、“脑洞大”、“文笔好”是团队成员必备的“硬核”素质。简而言之，沈小伟的流量密码就是“让专业的人做专业的事”。

团队成立后，医院愿意在新媒体上投入多少？

据观察，尴尬的现实是，超过三分之一的医院没有专项预算。总的来说，对媒体技术的无知已经成为医院发展新媒体的制约因素。投入不足，缺乏专业团队，对媒体技术不了解，高层不够重视。玛氏提到，本次调查中受访医疗机构的集中需求是“更多的实践培训，更多的医生与媒体的沟通”。

对于媒体，火星提到，算法确实可以带来更适合用户的新闻，但更重要的是媒体本身的基因和责任。

在传播力、引导力、公信力方面，杜南以媒体本色讲好“深圳故事”，做出“有速度、有规模、有深度、有温度”的健康新闻。

健康科普既需要广度，也需要深度。杜南不局限于常规科普，还从行业大局出发探讨健康话题，打造更多有质有量的内容。其中，杜南推出了许多重磅系列话题，包括-

医学探索:“直击手术室”[S2/]，揭开手术室的神秘面纱，直击医生对抗疾病的“战场”，让患者了解精密的手术方法。

沉浸式直播:“王牌科室”，将工作室场景变成医院最好的科室，亲临现场直播诊疗过程，为用户带来沉浸式科普直播。

医生IP大厦:《医生谈医生》报告厅[S2/]，一个成功的医生IP自带流量。他们放下柳叶刀，坐在摄像机前，结合各自的专长，成为优秀的交通PGC。

深圳首档医生脱口秀:《医生摊牌》，精湛的医术和有趣的灵魂在其中体现的淋漓尽致。

根据调查结果，杜南课题组还提出了三点思考和建议-

首先，创新需要人才来支撑。

深圳很多医院缺乏专业运营团队，新媒体发展还处于起步阶段。问题的背后，是缺乏高层的重视，直接影响了资金投入，部门配合等等。

此外，做好健康科普工作，需要更多的医生“抬起头，拥抱变化”。

我国医疗卫生事业从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，在传播中强调“预防疾病”的理念，使许多疾病消灭在萌芽状态。

最后，应该澄清“价值”。

健康传播的本质是医学+科普。无论是医院的新媒体平台，还是医生个人，IP打造的关键是持续输出有价值的内容。在普及专业知识的同时，也要兼顾“专业性”。

[主题演讲]

论坛高手云集。

很多大咖也围绕健康展开。

做了主题演讲。

张志安:

健康的交流应该尊重科学家的“共识”

↑中山大学大湾区国际传播研究中心主任、国家外文局中山大学传播与设计学院教授(原院长)张志安

“平台社交语境下健康传播的对话模式”

在做好重大疫情相关科研成果的宣传报道工作时，应当遵守科学报道的职业规范。

首先，避免采访报道来源单一，应邀请更多第三方专家和科研机构对最新科研成果的意义和价值进行评估；

其次，请权威学者对海外学术期刊发表的学术成果推荐报告进行专业解读，避免学术成果转化为公开报告过程中的误读；

最后，在科研成果评价的表述上要相对谨慎，尤其是在使用“重大突破”、“创新突破”等夸张用语时，要切实提高疫情科学报道的专业性和科学性。

福全:

要做好科普，需要在教育和娱乐之间找到平衡

↑中国研究型医院协会医学传播委员会常务理事、中国广告协会理事、南方健康创始人傅泉

《知识产权时代:健康科普与科普》

健康内容的目的一是提高医患正面形象，二是提高公众健康素养。科普就是信息，科普提供者要让每一个应该或者需要看到健康知识的人都得到他们想要的。

如何做好健康的沟通？在专业性和传播力之间取得平衡是非常重要的。这两个维度的平衡，其实就是“主体”和“一般”的平衡，分别代表权威和利益。要在教育和娱乐之间找到平衡点，寓教于乐。

[圆桌论坛]

如何踩在传播和公信力的平衡木上？

听听大咖们有什么看法！圆桌论坛中，深圳市儿童医院院长马、、深圳市医院管理者协会会长庄、腾讯健康内容生态总经理黄林、北京大学深圳医院(也叫“苗”)就话题进行了讨论。

问: 一篇文章没有10W+。是好文章吗？

马认为，十万以上对科普文章来说无疑是好事，但作为一个负责任的医疗机构，罕见病等小众人群的科普也很重要。

黄林说，十万以上是流量思维，但传播者不能被流量绑架。就像罕见病的题材，传播效果不一定很好，但传播是必须的。

作为一名内容制作人，刘淼也分享了他的观点。他认可的部分内容，流量不到10万加。刘淼认为与追求流量相比，内容可以更长久。

问: 健康的沟通和其他类型的沟通有什么区别？

马认为健康传播专业性强，受众更注重专业中的细节。细节越多，观众越爱听。另外，健康传播要有前瞻性。以前健康重在治病，现在更加注重防病，健康传播要在这方面下功夫。此外，在健康传播中要注重人文关怀，在宣传中要坚持医学伦理和新闻伦理原则。最后，健康传播在介绍医务人员的工作时，要选择好角度，对医务人员表现出人文关怀。

庄认为健康传播首先要了解健康，健康代表正能量，如何通过媒体传播健康理念，如何讴歌优秀的医务工作者，减少医患矛盾，媒体需要解决这些问题。

黄林认为，从他自己的经验来看，健康传播的专业性比其他传播要难得多。每天都有新的疾病被发现，每个新的疾病都是一个新的类别。传播者应该了解每一种新疾病的来龙去脉。如何让这些内容让大家明白？很多人没有新发疾病的亲身经历，所以我们要在传播的过程中使之具有普遍性和前瞻性，让大众慢慢接受。另外，在健康传播的过程中，要多一些人文情怀和情感，这样才能信任医院和医生。

刘淼说，要让健康传播被普通人理解，健康传播工作者需要降低专业知识的维度。降维尺度如何把握，需要传播者把握度和长期的磨合。

问: 医疗媒体如何更好地融合？

马肖鹏建议，第一，传播形式要有多样性，满足用户多样化的阅读习惯；第二，坚持内容为王，精准把握用户需求；第三，做好“转码”，把枯燥的科学知识变成可读、专业的内容。

庄认为医媒融合首先要建立稳定的机制，其次要培养专业的健康传播人才。黄林表示，医媒融合需要“医”和“媒”双方找到共同的价值观，做好分工。这样才能更好的做好健康沟通。

刘淼以自己为例，认为就写作能力而言，媒体人比自己这样的一线医生更专业，医生可以作为专业支持，双方可以合作生产出高质量的内容。刘淼进一步指出医学媒体的整合将是未来的大趋势。

最后，大家关心的问题来了。

谁是大奖得主？

[S2/]03

“2021深圳健康传播创新案例”[S2/]

公布了六个奖项

获奖者名单

深圳健康传播年度最佳视觉奖

深圳市职业病防治研究所职业健康sayhihi

中国医学科学院阜外医院深圳医院青春是什么颜色？

中国科学院大学深圳医院观察病房的儿科医生

罗湖区中医院“直击手术室，见证微创手术下的‘生命奇迹’”

深圳恒生医院“原来你是这样的医生”

深圳年度健康传播互动奖

深圳急救中心“救救心，齐心协力”

深圳市妇幼保健院“22周！不到1斤！……》

华中科技大学联合深圳医院(南山医院)“当护士是什么体验？”

龙岗区人民医院“糖尿病尿真的是甜糖吗？》

北京中医药大学深圳医院(龙岗)“朋友圈一张照片火了……”

深圳健康传播年度最佳创意奖

深圳市第三人民医院，“治病多益心……”

深圳萨米国际医疗中心(深圳市第四人民医院)筋膜枪

罗湖区人民医院“直营手术室的体验:普外科最难的手术”

深圳市福田区健康教育所“您好，我是健康教育工作者”

龙华区妇幼保健院《我和我的颈椎病》

深圳健康传播年度优秀KOL

深圳大学总医院卢燕思

哔哩哔哩/Tik Tok/自动更快的账号:库库医生在这里/库库医生。

广州中医药大学深圳医院(福田)玉林冲

Tik Tok账号:痔疮青年

刘淼大学深圳医院

微博账号:淼哥故事社

张伊凡深圳市人民医院

Tik Tok账号:黑白天使

龙岗区人民医院陈再强

Tik Tok账号:健康龙岗

麦芽大王长生

Tik Tok账号:长生博士

年度深圳最具影响力的十大健康传播案例

深圳儿童医院《常见儿童在家意外伤害科普视频》

北大深圳医院“感同身受”

深圳市第二人民医院“小人物的大情怀”

深圳市慢性病控制中心“马上！减去三个健康”

龙华区人民医院“没想到，这些秘密还藏在医生的柜子里”

龙岗区妇幼保健院“超声科医生”

隐形黑仔龙岗区第三人民医院

深圳西马林顺超眼科医院为盲人徒步

深圳大学附属华南医院“我们给你打预防针”

广州中医药大学深圳医院(福田)“痔疮医生科普视频征集”

深圳年度优秀健康传播机构深圳市儿童医院

龙岗区健康教育与促进中心

深圳大学总医院

北京大学深圳医院

深圳市慢性病防治中心

香港大学深圳医院

深圳急救中心

深圳中医医院

广州中医药大学深圳医院(福田)

南山区医疗集团总部

宝安区中医医院(集团)

南山区妇幼保健院

出品|杜南深大活动传媒[/s2/]

总策划:王赢孙田明

协调员:火星谢忱

执行:陈露露肖云龙，刘思洪京京

文:南都记者李俞峰

见习记者严郑深圳大事智库研究员

摄影:南都记者胡克

产品:安曾美媛钟颜甄梅廖

摄像:王梦鸽

设计:刘晓聪、杨佳婷