在开淘宝店的过程中,及时回复买家的信息很重要,因为买家不会有那么多耐心,会慢慢等待商家的回复。商家可以使用牛倩的自动回复功能,将常用回复内容设置为自动回复,可以提高店铺回复率。那么牛倩的自动回复短语全集有哪些呢?
买家进店后,会有一些常见的问题。对于这些问题,我们可以设置自动回答。
1.能便宜点吗?如果价格合适,我会马上付款。
亲,页面显示的价格是我们的实际售价,公司规定不能随意更改。
2.什么样的快递?
公司发的默认快递是* *。如果没有快递,请告诉我到达你处的快递。
3.质量怎么样?这是真品吗?
我们是厂家直供,质量绝对有保证。保底,假冒产品将被罚款10000。
4.我现在什么时候能交付我的订单?
为了保证每个客户的订单安全快速的发出,下午3点发出订单,下午3点以后的订单第二天发出。
5.需要多长时间到达?
亲爱的~一般情况下,从发货第二天起3个工作日左右就可以发货了。如果天气特殊,机场和高速公路的关闭可能会延迟。请理解。
淘宝开店过程中,最好有专门的淘宝客服在电脑前处理买家的问题。如果不能长时间呆在电脑前,也要设置相应的回复,提高买家粘性。
1.抱歉,亲爱的,我刚接到一个电话。亲爱的,让你久等了。我刚才出去了。
2.这是我们的错。真的很抱歉。谢谢你提醒我。我们将立即采取措施,尽可能让您满意。请不要介意。
3.亲爱的~掌柜的出去送货了。很抱歉我不能及时回复你的信息。可以先在店里慢慢选,一定要等店主!主人回来后马上回复!
4.亲爱的~不好意思,我现在忙着打包运输。如果你有任何事情,请留言,我稍后会回复你。谢谢大家!
5.亲爱的~对不起!业主很忙,不一定能及时回复你!亲爱的~看到喜欢的宝贝,请直接带走,回来再联系。谢谢大家!祝你生活愉快!
6.亲爱的~还有更多嘉宾,不用担心,我会一一回复的,我已经变成三头六臂了。
以下是关于牛倩的自动回复短语全集的介绍。很多店铺的客户流失率比较高。最根本的原因是没有第一时间回答客户。所以给店铺设置自动回复是非常重要的。