一般研究一个名词的时候，我喜欢研究这个名词的定义和历史。C2M研究也是如此，它喜欢看定义和历史。
百度百科对C2M的定义字面上很简单。英文是customer-to-factory，中文是Customer-to-manufacturer的缩写。“客户到工厂”是基于社区SNS平台和B2C平台的新型电子商务互联网商业模式。
对于百度百科的C2M定义，首先，它只解释了概念，而没有解释其内涵。但是，从这个定义中，从C2M是基于SNS和B2C平台这一点可以推断，C2M在这个定义中的定位是面向终端消费者的。正如我在《C2M制造透视》一文中强调的C2M制造方法和ETO制造方法的区别一样，C2M制造方法是为消费者服务的。这是我喜欢这个定义的唯一原因，它缺乏对C2M的进一步阐述。正因为如此，它表明C2M的定义仍然是模糊的。我希望我能在明年解释清楚C2M的内涵。
百度百科对C2M的定义也在不断变化。百度百科对C2M的定义沿用了早期必要商城的定义，强调短路经济模式，一端连接厂商，一端连接消费者，短路所有可以短路的中间环节，比如库存、物流、总销、配送，砍掉包括库存在内的所有不必要的成本，让用户以超低的价格买到超高品质的产品。
研究一下必需品商城创始人毕胜的背景，我们会发现毕胜提出C2M短路经济模式概念的时候，正是小米最风光，大家都看好小米模式的时候，而短路经济模式无非就是利用电商砍掉小米模式中的中间环节。供应链系统中的中间环节也创造价值。随着vivo、oppo等渠道完善的智能手机崛起，并超越小米，小米手机也开始建立线下体验店。从另一个角度证明了各种中间环节还是有价值的，短路经济模型是错误的。
事实上，在各种电子商务术语的定义中，C2B的定义接近我对C2M的理解。
在百度百科里，关于C2M在模式部分有很好的解释。
从实现难度和层次来看，C2B存在以下几种模式:
聚合定制就是通过聚合客户的需求来组织商家批量生产，让消费者受益。(团购是一种形式)
模块定制只是聚合了消费者的需求，进一步涉及到B端产品本身的定制。它为消费者提供了模块化和基于菜单的有限定制。考虑到整个供应链的改造成本，为每一个消费者提供完全个性化的定制并不现实。目前能做的就是让消费者适应企业现有的供应链。(这是不是类似于戴尔的大规模定制模式，海尔的互联网工厂的个性化定制也是这种模式)。
深度定制也叫参与式定制，客户可以参与定制的全过程。厂商完全可以根据客户的个性化需求进行定制，每一款产品都可以视为一个独立的SKU。目前深度定制最成熟的行业是服装、鞋类、家具定制。深度定制的核心问题是如何解决大规模生产和个性化定制之间的矛盾。(这种深度定制是我理解的C2M的制造方式)。
所以，我在阐述一个概念的时候，喜欢很好的区分它。概念越集中，越容易被理解。希望更专注于C2M制造方式的定义，也就是专注于C2B的深度定制。因为C2M定制是最复杂的，而在C2M个性化定制的前期，深度定制的产品比例会很低。因此，未来支持C2M的平台应该支持所有传统的电子商务模式和制造模式，但C2M制造模式应该与传统模式区分开来。
在我对未来的定义中，C2M的制造方法非常准确，但C2M的平台必须庞大而完整。但是，为了解释清楚C2M，在我的早期，我更精确地解释了C2M的制造模式和电子商务模式。我们将进一步介绍C2M平台应该包含的功能。
另一家中国C2M平台企业对C2B(C2M)有更贴切的解释，如图。
注:本文发布于2016年12月26日微信公众号徐永硕-工作。欢迎光临。转载请在征得坐客同意后注明作者和出处！
