编辑导读:在公共领域流量越来越难获取的今天,品牌开始运营自己的私有领域流量。私域的用户运营并不是简单的建立群发广告。想通过裂变式增长获得大量用户,应该怎么做?笔者根据自己的工作经验对此进行分析,大家来看看吧。
在流量成本持续上涨,赛道不断细分的今天,各大品牌辈出。我们身边常见的快速成长的企业都是通过裂变式增长获得大量用户,可见这是一个很棒的用户增长工具:
现在越来越多的品牌利用“分销社交裂变”来实现低成本快速触达用户。裂变,即通过设定一定比例的佣金或奖励,制定分配规则,引导和刺激尽可能多的用户以可复制的高效方式传播裂变 。
01 裂变增长“一个数据两个点”裂变的本质是一种社交传播,微信凭借自身的社交属性、广泛的用户覆盖和完善的生态,无疑是最好的裂变场所。裂变生长的意义可以总结如下:
1.一个数据:K因子
k因子,一个可以衡量裂变生长效果的数据,也是裂变生长中不可忽视的重要指标,可以反映裂变生长活动的新效果。在一次裂变式增长活动中,K因子可以看作是新增用户数与种子用户数的比值,即K=新增用户数/种子用户数。不难发现k值越大,裂变生长效果越好,新用户数远远超过种子用户数,所以只有k值大于1才算成功的裂变生长活动。
2.两点:分享点和沉淀点
在一个裂变式的成长活动中,没有两点是无法成功的:分享点和沉淀点,因为分享点有助于更广泛的用户传播和触达,沉淀点是用户保持的重要阵地,否则新用户没有沉淀很容易流失。一般来说,无论是分享点还是结算点都需要一个合理的活动路径来实现。分享点大多以荣誉和福利为诱饵,而结算点则以收藏产品、接收提醒等服务功能为诱饵。
当你很好的理解了这些基本概念,那么就更容易理解如何设计成长游戏了。
02 四步玩转裂变分销裂变工具,以钱聊的分发为例,通过制定分发激励政策,刺激用户分享产品特定的宣传海报,付费-邀请-付费-再邀请,让用户滚雪球。
通过这种分销模式,用户和商家可以实现共赢,用户获得返利,商家获得订单,高粘性的用户群体和最具性价比的营销价值,每年节省数万推广资金。
知道了分发裂变工具的价值,设计一个高转化的分发流程是非常重要的。分发怎么玩裂变才能让裂变效果更好?我今天给你准备了四个步骤!
步骤1:创建分发裂变活动。
选择一个好的分发产品,准备一张推广海报,设计一套分发规则,吸引目标用户分享,就可以做一个有裂变效应的活动。
设置好本次分销裂变活动所需的图片、标题、价格、时间、库存、分销比例,并配好客服联系方式、购买凭证、促销海报,然后开始一次分销裂变活动。
第二步:招募种子用户,在社群中造势传播。
在正式开始分销前,招募一批愿意提前体验产品并愿意分销的用户。这些人是早期分发的主力,是贡献大量付费用户的主要渠道。
招聘原有的流量渠道,如微信官方账号推文、社群活动等。活跃的社区可以在活跃的交流中发挥非常重要的作用。随着群体的扩大,传播的基础也会不断扩大。他们被招募后,会接受简单的培训,告诉他们如何参与分销。另外根据推广收入排名提供额外奖励,排名越高奖励越大。竞争机制使得种子用户的积极性被充分调动起来,很多发行案例能被快速筛选出来,功不可没。
第三步:用户分享海报,推荐亲友购买。
裂变路径中值得注意的一点是,在购买成功页面,会有扫码提示+产品兑换码。用户扫码加入群/添加好友后,会给用户发送消息,引导用户参与分发。用户留在私域,有利于复购和深度挖掘用户价值。
第四步:裂变活动结束,活动数据重做。
查看分布裂变活动数据,重复整个活动,为下一次活动提供参考。活动数据:访问量、购买人数、推广海报数、扫描海报数、裂变K因子订单数据:订单数、销售额、一等返现、实际收入用户数据:活动参与人数、推广海报数、分销订单数。
1.选择
众所周知,分销裂变的最终目的是通过一系列的运营动作,在短时间内将产品或服务的销量或粉丝数量级提升,从而获得更多的转化和销售收入。
对于分销来说,适合的产品主要是利润率高的产品,比如化妆品、书籍、日用品,还有一些虚拟的产品,比如会员、课程等。
从领域的角度来看,知识产品可能更适合简单的分销模式。这类产品可以分为两类,一类是音像产品,一类是说明书和地图产品。
知识分发产品有几个特点:一是价格低,主要从9元到49元;第二,会有一个价值点,可能是名师的绝技,也可能是知识的密集度。目的是满足人们对权威的追求和对密集信息的贪婪。在这两种心理作用下,在利益刺激下,帮助分配成为教育、知识付费等领域强有力的推广手段。
2.信道选择
裂变失败的原因很多不是“裂变锚点”考虑不够,而是整个产品规划的驱动力不够。结果裂变传播级数在级数中小于3级,随时间衰减很快。同时,没有足够的垂直渠道,越来越难撬动用户。要知道要么你有足够的渠道,要么你有足够的撬动福利。很明显,渠道是降低福利点的门槛。
主要分销商、种子用户和主要分销代表:
3.分销策略
1)合理的佣金比例
裂变分销的发展主要基于利益刺激,最直接的就是现金分成,所以如何设定商品的佣金比例就显得尤为重要。如果比例太高,分配的力量会很强,但最终的收益会很少,如果分配比例太低,显然传播的力量会不足。
根据以往经验,一般佣金比例在30%-50%左右,二次分销佣金比例在10%左右,单价越高比例越低。
2)流量接受和转换
比如有的知识付费者先推出9.9元的线上课,设置90%的提成比例,相当于你报名后再邀请一个人免费学习。看到产品信息的人也会觉得几块钱不贵,于是选择报名或者第二次分享。
这样就会形成巨大的前端流量,然后运营这部分流量,引导他们购买单价高的“赚钱产品”,进行二次转化,长期留存。
3)定价策略
有的人在分销的时候会尝试一种经典的玩法,那就是分步加价,也就是在产品公布的时候,告诉大家每卖出100件,产品的价格会涨多少。
这给消费者,甚至是促销员造成了一种紧迫感。消费者会认为如果不再次购买,就失去了优惠的机会。促销员会认为如果不抓紧时间推,涨价就不好卖了。
除了参考自己的成本,知识课程的产品可以参考以下定价策略:
4)团队分配比赛
很多分销裂变活动都会设置团队比赛冲刺奖等激励政策。帮助分销商组建团队和小组,对分销业绩进行排名,并提供额外的排名奖励,形成竞争氛围。
首先,额外的奖励是很大的动力。其次,人性中“争强好胜”和“攀比”的心理也会充分调动人们参与分配的积极性 。
4.朋友圈和社区造势
活跃的社区在交流中可以发挥非常重要的作用。当我们在事先准备好的一些流量社区发布分发活动时,会在群里迅速形成刷单势头,大家会在群里互相刷单,从而吸引很多人跟风,之后会有更多的人加入这个群,这些人会再次扩散。总之,随着集团的扩大,利差基数会不断扩大。
比如:破冰接龙、团体福利、倒计时、红包热团、签到、水军、社区公告...
我们每次发布重要的公告或者通知之前,都可以在消息的最后设置一个回复,比如“我想让红包雨落在我手上”。目的是吸引大家的注意力,让不活跃的用户也被吸引来参与气氛。为后续分配创造一波势能。
不管是哪种分布,只要有大量的社群制造声势,扩散的速度就会超乎想象。
把粉丝变成渠道,达到人人都能赚钱的效果这是裂变式分销的最大优势,不仅能给品牌带来更多的影响力,还能拓展新客户,留住老客户。
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