编者按:“双11”如约而至，大家又开始了buy buy的购买模式。疫情下，爱美的男女带动了香水的销售，促进了“其他经济”的发展。一些人也很好奇，在薅羊毛购买低价邮资产品，商家会不会亏本。说到收快递，如何处理快递单上的私密信息，如何面对商家的骚扰电话，让很多消费者头疼...

南华早报推出“双11特别策划”，带你看看“双11”有趣的新现象，以及一些值得注意的细节。

5分钱的发圈，7分钱的数据线...打开各种购物网站，很多商品不仅便宜，还包邮！当你在薅羊毛的时候，你真的赚到了吗？据南国早报客户端记者调查，这些“摸价”商品看似亏本买卖，实则背后隐藏着“秘密”。

低价包邮！

“下订单太离谱了”

“价格太高了！”杨女士是一位网购者。最近很多网购平台的低价产品都刷新了她的网购记录。她在某平台的两家店给女儿买了一个五毛钱的发圈和一个两毛钱的纽扣，“我其实还在贴”。

这种低价商品并不是个例。在某购物APP上，1.8元的圣诞发饰，1.5元的干花，甚至0.2元的发卡，低价包邮的商品多到让消费者怀疑自己的眼睛。有网友调侃:“太离谱了，我都不忍心下单了。”

在低价包邮的驱动下，很多消费者感受到了“薅羊毛”的乐趣，也有人不自觉地积攒了很多鸡肋。

在一些购物平台上，你可以找到很多1元起的邮政商品。南国早报客户端记者邹摄

邮费有多便宜？

1.5元的邮货基本都是赔钱的

记者发现，小商品低价出货地大多来自江浙一带，尤其是以小商品批发闻名的义乌。

浙江绍兴诸暨一家袜子商家告诉记者，一家海外快递公司很快进入中国市场，江浙沪是首批试运营的网点。日出货量超过1万件的卖家，最低可以拿到0.8元/单的折扣，低于业界公认的1.4元/单的成本价。

后来快递公司因“低价倾销”被相关部门处罚。目前日出货量3000 ~ 5000件的商家最低结算1.2元/张；其余出货量涨到1.5元/单，1.6元/单。

相比江浙沪，当地快递行业成本略高。曾经在南宁古城路经营一家快递网点的马先生说，他的客户单日最高发货5000件左右，最低以1.5元/单结算。在他看来:“邮费价格低于1.5元的订单，表面上是亏的。”

在南宁民族大道附近的一个小区，快递站的工作人员在整理货物。南国早报客户端记者邹摄

商家会赔钱吗？

其实是为了赚流量和计费

“这是一种变相的排水。订单亏了钱，但赢了热度。”资深电商商家何女士告诉记者，低价亏本销售的成本，从某种意义上来说，是一种另类的直通车(付费引流)。

“消费者习惯寻找订单高的店铺，这是一种购物本能。”何女士说，在商品信息流页面上，如果店家打出“0.99元”“包邮”等字样，就会吸引消费者点击购买。这样才能提高点击率和销量。

为什么商品这么便宜？因为没有中间商赚差价。

“根据消费大数据，平台会告诉制造商消费者需要什么。”一位业内人士表示，以1元的手机膜为例，通过大数据的精准分析，厂家进行订单生产，省去了找客户、积压等成本。“1元”的邮费不会让店家处于极度贫困的状态，他们这样做必须是有正当理由的。

生意赔钱吗？何女士认为，有些平台是在培养消费者的消费习惯，当他们习惯了这个平台的运营过程，就会越来越依赖。平台也可以通过一些高利润的产品来弥补前期低价邮费的损失。

市民在网上收到包裹时，往往会收到一个带有照片和截图的单页。南国早报客户端记者邹摄

消费者获利了吗？

小心这些陷阱

何女士认为，商家低价销售商品，消费者确实能拿到羊毛。但需要注意的是，也存在隐患。前期，商家为了获客，卖的都是物美价廉的商品。销售上升后，商家可能偷梁换柱，降低生产成本，导致产品质量下降。

曾经有过这种购物经历的张女士说:“我曾经买过一个价格比较低的床垫，一年后再买的时候床垫破了一个大洞，这么大的东西退货很麻烦。”

此外，平台的大数据平台在为消费者提供消费信息的同时，也可能带来个人信息泄露的风险。

“商家肯定不会做亏本生意。”广西电子商务协会副秘书长胡明表示，商家偶尔做低价包邮，是正常的促销活动。但如果频率过高或过高，则属于不当倾销行为，会扰乱正常的市场秩序。

业内人士表示，这种营销方式有利有弊。而薄利多销，商家可能会陷入恶性循环，最后还是消费者买单。

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