对于车主来说,每年都少不了办理车险。在网上看到各种交通事故视频,除了提醒自己小心,就是买更高保额的车险和人身意外险。机动车事故无小事,一个人的事故可能连累全家。
当车险即将到期时,4S的店铺、保险中介、业务员、销售渠道都会抛出橄榄枝。随便报个车险价格就很容易知道差距。但是,车险理赔和售后服务也很重要。有的人贪财,几个月都赔不出理赔款,还有车辆定损纠纷等等。网上不胜枚举。
目前比较热门的保险公司是PICC、平安保险、太平洋保险、中国人寿、中华联合保险,日常朋友问的比较多。那么哪个公司的车险比较好呢?
本期话题:
1.五家保险公司2020年保险业务收入
2.五家公司的偿债能力和经营状况分析
3.五家公司保险消费投诉汇总
4.盘点五家公司的特别车险理赔服务。
5.五家公司的车险价格差异
在车险市场,PICC曾经是主导公司,平安和CPIC是第二和第三,现在仍然如此。PICC曾经占据了60%的市场份额。尽管受到平安的冲击,目前市场份额仍占三分之一。看看2020年前三季度保费收入排名前五的公司:
前三季度,PICC保费收入达3441亿,在财险公司中表现强劲,平安正在迎头赶上。作为保费收入前五的公司,说明消费者买的人多。
财产保险包括企业财产、室内财产、车险等。各公司的财险收入是一个笼统的概念,如CPIC保费收入为1146亿,其中车险收入为723亿。
偿付能力反映保险公司资产支付到期应付保险费的能力,保险公司核心偿付能力不低于50%;综合偿付能力不得低于100%;即万一发生保险事故,保险公司是否有足够的钱赔付,反映保险公司的资金运作和公司的经营能力,天安财险是因为偿付能力低才被接管的。
目前:
这5家公司的偿付能力都是达标的,但是中华联合的偿付能力相对较低。
就营业利润而言,PICC排名第一,平安紧随其后。中联一季度亏损超过6亿。加上二三季度的盈利,总体上还是盈利的。
消费者投诉一般看1亿元保费投诉和1万份保单投诉,即1亿元保费和1亿元销售额。
政策,平均投诉量,这个指标对大小公司都是公平的。
如果两个指标都排名靠前,说明这家公司确实口碑不好。
再看银监会公布的数据:
从两个指标来看;
平安、PICC等公司仍然排名靠后,整体投诉量相对较低。
PICC:视频声明
对于小案件,可通过PICC APP或微信进行单方面责任报告,并可申请视频理赔。可以进行在线审查和调查,可以更快地进行索赔。
PICC线下门店在中国分布最广,尤其是在偏远地区,PICC会对索赔做出快速回应。
平安:先交钱,再修车。
平安的线下网点也相当广泛,对于理赔金额在1万元以下,单方面承担责任的情况,可以先赔钱再修车。客户报案后,你可以将材料上传到理赔专员处,快速定损,比如某部分损失3000元。消费者觉得满意,直接转账,消费者可以拿着钱随便找个地方修。
这对于上班路上或者农村,不着急或者暂时没时间去4s店维修的人来说还是挺方便的。
太平洋:“太容易支付”
车损在2000元以内的,立即赔偿;不足5000元的,当天赔偿;不足10000元的,当天赔偿。关注太平洋产险app或微信微信官方账号,即可在“太贴心小程序”实现一键报案、一键理赔、一键救援、一键查询。
CPIC车险价格略低于PICC和平安。
中国人寿财产保险:自助理赔
微信官方账号关注中国人寿财险,在空服务中查找车险理赔,可以在中国人寿小程序中申请单方简单事故、碎玻璃、车辆划痕自助理赔,非常方便。
从身边同事的反馈来看,在城市出险时,中国人寿的反应速度和理赔服务态度都是没问题的。
中国:酒后驾车
中华联合还提供电话和微信举报申请理赔。这种快捷的索赔方式还没见过。增值服务中比较有特色的是酒驾,对部分司机来说还是不错的。