我觉得大部分商家的售后不公平待遇应该不是一次两次了。那为什么还有很多和我一样的人还在这个平台上挣扎求生呢？都是为了更好的生活，为了不被生活打败，为了家庭，能过得更好吗？

开发平台，需要有一定的客户资源。还需要通过各种活动和方式留住消费者。我明白。但我认为我们不能只是为了留下而留下。很多垃圾客户留下来，对平台来说是灾难。很多人都说在拼多多购物是免费的。因为他们知道只退不还。他们为什么能做到？因为他们知道你平台的处理原则是消费者永远是对的。商家的钱是平台的钱，随时可以扣。

如果有质量问题，我们可以退货退款，或者我们商家承担运费。但是没有必要只是退款。我们商家的钱不是风吹来的。比如我的委托人。

他说不要只退款，平台客服还是申请只退款。在我提供证据后，平台在几秒钟内就恢复了。我真的很生气。但是经历了几次之后，我觉得平静多了。毕竟人在屋檐下不得不低头。

希望你以后评判的时候能保持中立。我不奢求什么，中立公正就好。平台的发展离不开商家的配合。可能你觉得商家太多了，多一个不要紧。真的是。但是如果我们训练客户销售商品。那个平台注定走不远。