在某视频平台上,操作人员戴着手套打开原包装,按了几下粉底液,才挤进包装盒。
视频平台上,工作人员用酒精棉擦拭包装工具。
某电商平台上,1.5ml的粉底液只卖9.99元。
在某电商平台上,1.5ml香水的包装价格为20元。
私人作坊配制罐装的化妆品小样,或许满足了少数人对大牌的诉求,但其中隐藏着不可忽视的消费风险。近日,北京商报记者调查发现,不少电商平台和短视频平台频繁出现个别卖家私自包装的化妆品小样,并以“有大品牌低价”、“小样多方便试用”、“量少方便携带”等相关字眼吸引消费者,相关视频和产品的销售受到高度关注。不过商家宣称的低价试用更多的是噱头。看起来很容易测色而且子样便宜,更脏。相对于工厂的无菌流水线,小作坊的环境很难验证是否已经超过使用期限,即使真假也是个问号。
自制样本“传播”修改行为比比皆是。
“黄白一还是黄二白?”"这款粉底液色号会是白色吗?"“嘴红适合我的肤色吗?”消费者在购买化妆品前的困惑是难以避免的。如果一不小心买错了色号,一整瓶昂贵的化妆品可能就浪费了。
在这种情况下,价格只有几十元的化妆品包装样品,就成了爱美人士的“试错”工具。不同于早些年化妆品小样直接作为“非卖品”出售,现阶段一些小作坊手工制作的分装小样已经成为时尚产品。
在Tik Tok这样的短视频平台上,分样本的“沉浸式”制作视频总能吸引众多消费者观看。“不用的粉底液用一半,包装后存几百”“口红用到底,不要扔掉,就不会浪费”等文案随处可见。清洁工具、包装方式、改装体验、成品展示等。都是视频里分享的内容。另外,在淘宝等很多网购电商平台上,不仅卖分装工具的店铺异常火爆,卖分装化妆品的店铺也非常火爆。
北京商报今日记者在电商平台看到,出售自己包装的化妆品小样的店铺不计其数,部分淘宝商家月销售额高达200+至300+。中国包装商在Tik Tok发布的包装过程视频最高时吸引了数百万赞。其中,一家名为胖鱼美妆的商家,主要发布化妆品包装的视频,粉丝已经接近130万。根据个人简介“私信太多,无法回复”,可见化妆品包装产品的市场需求是巨大的。
北京商报今日记者就平台是否会对私自加工的包装化妆品进行管理和监督采访了淘宝、Tik Tok等平台。截至记者发稿,大部分平台并未给出明确回应。Tik Tok相关负责人给出了明确的态度:平台对美妆产品的发布有明确的要求,其中商家自己包装的化妆品是明确禁止的产品;如果商家绕过平台管控,擅自销售,平台会根据规章制度严惩。
低成本投入利润高达50%
化妆品的包装样品之所以能在全网各大平台传播,尤其是以自制、小作坊的形式传播,与其入门投入低有关。
想在彩妆小样的市场分得一杯羹,似乎并不难。一位从事化妆品包装的商家表示,这项业务的前期投入还是比较少的。“酒精消毒片、包装工具、电子秤等等加在一起100多块钱,可以用很久,而装化妆品的盒子才几毛钱,买多了还便宜”。
淘宝上,店家“白鹿DIY手工”卖的高光包装盒迷你粉包装压板,一个月卖900+,最低可以卖到5.99元。5个单铁盒,1个三联铝板,30 ml医用酒精,1个粉戳,1个不锈钢勺子,6个指套的价格是23.19元。当然价格可以更低,重新包装化妆品的包装盒根据容量不同一般在3到8毛钱不等。买的越多,相对价格越便宜。
自制的分装样品可能只是从总价上来看更便宜,但是每克的价格比正装要高很多。北京商报今日记者随机询问了多家销售包装化妆品的店铺,客服人员均表示货源来自日本或韩国的免税店,价格普遍是国内专柜的半价。以雅诗兰黛DW粉底液为例。日本免税店整瓶价格在278元左右,相当于1g的价格。9元、韩国代购等价格可能更低。记者在一家包装店购买了DW粉底液。1g的价格在16元左右,是日本免税店的1.7倍。
同时,价格较高的粉底液也更赚钱。除去包装运输成本,商家获得的利润可谓“可观”。比如雅诗兰黛白金粉底液,分装店1g的价格在30元左右,免税店的价格从450元不等,1g的组合价格只要15元。前期分摊到每个样品的包装成本不到1元。
除了可以忽略不计的包装费用,快递费用也出奇的低。“电商合作很久了,送快递。如果是量大的小商品,一个快递基本在3-4元,甚至有些小件只需要1块多。”快递行业相关人士向北京商报今日记者透露了上述信息。按此粗略计算,30元的1g雅诗兰黛白金粉底液,商家能赚50%以上,450元的一瓶分装后按克出售,比200元的给商家带来的利润更多。
除了可观的利润,化妆品市场的广阔前景也带动了分装小样业务的发展。艾媒咨询数据显示,2012-2019年期间,中国化妆品市场规模持续扩大,从2012年的2484亿元增长至2019年的4256亿元。预计2021年,疫情因素减弱后,中国化妆品市场规模甚至将超过疫情前水平,将增至4553亿元。
此外,根据国家统计局近日发布的2021年上半年社会消费品零售总额数据,2021年上半年社会消费品零售总额为211904亿元,其中化妆品类销售额达917亿元,同比增长26.6%。
逾期存款风险没有正式的标签。
利润可观,前景广阔,但分装业务隐患不断涌现。北京商报今日记者走访多家分装店发现,分装形式主要有两种,一种是圆盖小盒,一种是旋转笔,包装工艺多由商家自行罐装。
在某直播平台,很多商家会发布包装过程的视频。视频中,操作者戴上手套,用酒精棉简单擦拭包装盒和包装工具,然后拆开化妆品的原包装,按几下,粉底液就挤入包装盒,再贴上自制的色号标签,一个包装产品就诞生了。视频中的操作环境往往是一个包间,周围是其他化妆品、饰品等杂物。整个操作过程很难与正规化妆品的无尘生产过程划等号。
北京商报今日记者随机购买了两家分包装店铺(“不试色”和“芝士喵的美妆店”)的产品,发现除了产品名称、色号和克数外,没有其他标识。记者浏览了多家其他商家发布的产品图片后发现,标签不规范已经成为普遍现象。消费者小李说:“虽然产品重新包装很方便,但是开封日期、使用期限等。没有标记,所以仅仅放心使用是不够的。而且不像正规产品可以验货,无法辨别包装真假。”
一位有着14年化妆品行业从业经验的人士告诉今日北京商报记者,如果重新包装业务没有在标准环境下重新包装,产品可能会被污染。“每个产品都有保质期和使用寿命。包装好的产品被视为开封后使用。如果商家不说明初始包装日期,就存在消费者购买的产品在保质期内的风险,但很多情况下早已超过使用期限。”
对于包装产品一般不标注开封日期等信息的情况,北京美国食品药品监督管理局表示,根据《化妆品监督管理条例》第三十五条规定,化妆品最小销售单位应当有标签。标签应当符合有关法律、行政法规和强制性国家标准,内容应当真实、完整、准确。比如化妆品生产许可证的编号,所有成分,使用期限,使用方法,必要的安全警示都要标注。
此外,《化妆品生产经营监督管理办法》(国家市场监督管理总局令第46号)第六十三条强调,标示的生产过程应当在完成接触化妆品内容物最后一个生产过程的化妆品生产企业完成。
没有分装资质很难辨别真假。
似乎没有商家能给出一个完美的方法来验证包装产品的真伪。一个商家说可以去柜台试试。另一个商家说,“你可以自己买一瓶正装,对比一下分装。”但是按照这种做法,通过包装购买试色的意义就消失了。
除了真假难辨,没有正规标识,商家自行包装带来的健康风险也不容忽视。北京商报今日记者在名为“小浣熊生活馆”的淘宝分装店看到,在最先售出的分装商品下,有消费者评论“刚打开发现一根头发”,并配有带头发的商品图片。
对此,商家表示会更加重视后续的包装工作。“分装样品一打开就有很浓的酒精味,怕刺激皮肤就不用了。”爱美人士丹丹(化名)也表达了对化妆品包装产品卫生的担忧。
“工具和包装都消毒了,但如果你是敏感皮肤,建议去专柜试色。”一家包装企业解释了产品卫生问题。至于自包装销售的化妆品是否取得了相应的资质和卫生保障,很多包装商家都表示没有资质,“没有(资质),你可以找厂家,他们有”。
对于商家私自包装化妆品的行为,北京美国食品药品监督管理局今日对北京商报记者表示,商家私自包装化妆品并销售化妆品的行为属于生产行为,必须符合化妆品监督管理关于化妆品生产许可证管理的规定,由许可范围内具有化妆品生产许可证的生产企业组织实施。
非法生产或涉嫌非法生产需要许可证。
私人作坊的“手工制作”样品是分开包装的,很多环节很难和品牌生产画划上等号。制剂、灌装、充填应当在符合产品质量控制要求的生产车间进行,化妆品的包装材料还应当符合强制性国家标准和技术规范的要求,确保产品质量安全。《化妆品生产经营监督管理办法》(国家市场监督管理总局令第46号)第六十三条提到,配制、灌装、填充化妆品内容物应当取得化妆品生产许可。
北京美国食品药品监督管理局还强调,未取得化妆品生产许可证的化妆品经营者,不具备化妆品生产、质量管理和人员管理的条件,不能保证质量安全,不得私自经销、销售化妆品。
北京闻仲律师事务所律师赵虎表示,这种自行重新包装化妆品的业务可能存在一些法律风险。商家不标注生产厂家、使用年限等信息是违反产品质量法的。而重新包装的产品一般涉及雅诗兰黛、迪奥等多个品牌。从法律上来说,私自重新包装的行为属于产品和品牌的分离。“更何况商家卖的是假货或者以次充好的商品,还可能涉及触犯刑法。”
对此,北京美国食品药品监督管理局提醒消费者,一些化妆品生产企业生产小包装产品供消费者选择。但无论何种包装规格(包括最小销售单位),只要是在中华人民共和国境内销售的进口或国产化妆品,都必须完成注册或备案后才能上市销售,且都应有中文标签,标签内容应符合法律法规和强制性国家标准的要求。消费者购买产品后,可通过国家医药产品管理局官网或化妆品监管App查询化妆品注册备案信息。
据了解,北京美国食品药品监督管理局已要求北京化妆品电商平台按照法律法规要求,承担起对平台内化妆品经营者的管理责任,并对平台内经营者私自经销、销售化妆品的行为开展自查工作。如发现平台内销售的化妆品存在无证经销、无登记备案、无中文标签等违法违规行为,应按要求采取措施及时制止,控制风险隐患,并向市美国食品药品监督管理局报告。同时,北京美国食品药品监督管理局还将开展网上巡查,进一步查处网上销售化妆品的违法违规行为。
北京商报记者赵评论林玉玺
图片:视频,电商平台截图
来源:今日北京商报