随着社交媒体营销的流行，脸书的作用自不必说，而脸书的庞大规模又使其用户特征更加复杂。今天主要从四个方面进行介绍，让大家熟悉脸书平台。
话题1:脸书用户的特征
话题2:脸书保号链接
话题三:脸书户口解封及解封知识点
话题四:脸书广告账户常见问题解答
首先，我们都知道，通过脸书营销无非就是两点:一是创建主页，吸引粉丝，通过塑造品牌形象进行转化。关于这一点，以前的文章已经详细介绍过:做好脸书品牌营销，也许你只需要这一步！第二种是通过脸书做广告。所以，你是否足够了解你的广告所面对的受众，以及脸书用户属性这些年的变化，与你选择在脸书上投放广告时的广告目标、预算、国家、受众定位密切相关。
01 脸书用户的十大特征
(1)脸书每月活跃用户超过24.5亿，脸书每天活跃用户超过162万。
(2)脸书估计有超过1.16亿个虚假账户。
(3)脸书的广告受众增长率降至0.4%。
(4)将近75%的美国成年人每天登录脸书。
(5)71%的美国成年人使用脸书，74%的美国成年人使用YouTube，40%的美国成年人使用Instagram。
(6)18至29岁的美国脸书用户数量与30至49岁的用户数量几乎相同。
(7)在65岁以上的美国人中，46%的人使用脸书。相比之下，YouTube的比例为38%，Pinterest(15%)和LinkedIn(11%)。
(8)在美国，75%的女性使用脸书，而男性的比例为63%。
年轻人通常在晚上花更多的时间在脸书上。
(10)在农村地区，大约66%的美国成年人使用脸书，其次是YouTube(64%)和Pinterest(26%)。
02 脸书的环境考虑
第一天:
在你注册了账号，验证了邮箱之后，会有引导步骤要求你上传头像，封面，填写信息等等。不要做太多，加几个厉害的朋友。添加的方式是获取通讯录，选择添加他们中那些经常使用脸书的人作为信任好友(信任好友的作用是当账号有危险需要验证时，好友可以帮你找回来)。
高权重好友的标准是:注册期半年以上，活跃度高，脸书使用深度高，如管理页面、经营管理首页、绑定Ins等其他社交媒体账号等
次日:
对于相同的设备，比如之前用电脑注册过的，用电脑登录。至少半个月不要换设备登录，关注几大权威媒体。
第三天:
完善信息，浏览帖子，探索脸书，标记一些你最喜欢的歌曲和音乐。
第四天:
注意和自己产品相关的品牌。比如你是家政人员，可以从关注宜家开始。这样，脸书会不断地向你推荐家居品牌引起你的关注，你可以参与帖子互动，在他们下面评论专业知识，互相交流互动。
第五天:
接下来可以创建自己的业务主页(页面)，然后对主页的内容进行操作，比如精心策划的图片、视频内容等。一开始最好不要发带链接的帖子。那么如何创建一个主页呢？后面教你怎么操作。
半个月:
这期间可以尝试做一些付费推广，发展一些潜在客户，尽力而为。
大概一个月后，你的账户就基本稳定了。留号的过程其实很简单，就是作为用户去体验平台，而不是作为营销人员去破坏平台规则。
等账号稳定下来后，我们会担心，好不容易经历的账号被封了改了怎么办？这个问题是最常见的，也是最麻烦的。脸书对账户有两个限制，一个是永久冻结，另一个是临时冻结。顾名思义，前者是永久残疾；后者是暂时禁用账号或者某些特定功能，可以通过上传身份证等方式解封。脸书通常只会暂时限制该账户，但如果问题严重或重复犯同样的错误，该账户可能会被永久禁用。如何防止脸书残废或残疾？
03脸书账户解封与解封知识点
(1)一人一个账户
脸书明确规定，一个人只能有一个脸书户口。如果你真的需要创建一个重复的账户，你需要格外小心。重复帐户不能以任何方式与原始帐户相关联。例如，如果填写的电话号码或账户信息与原始资料相符，脸书会立即屏蔽。账户创建成功后，要区别对待。不要加太多共同好友或者加入或喜欢类似的群和公共主页。这个地方的核心其实就是你的主账户。必须是你唯一真实的账号，姓名，电话，地址，都是真实的。别人抄你的账号也没用。
(2)不要频繁更换登录设备。
最保守的方法是在电脑上登陆账号。如果不能，可以在一台电脑上登录两个脸书页面，使用两个不同的浏览器，或者在每次登录同一个浏览器之前清除缓存的数据。浏览器推荐:火狐、谷歌chrome。
(3)不要加很多陌生人，不要接受很多陌生人的好友请求。
如果你向与你没有联系的人发送大量的好友请求，你将被许多人拒绝，这相当于告诉脸书你是一个垃圾邮件发送者。同样，如果你接受了很多好友请求，脸书会怀疑你的行为并可能受到惩罚。
(4)不要给陌生人发信息。
发送普通邮件并不违法，但如果你发送大量垃圾邮件，你的脸书帐户将被暂时阻止或永久阻止。另外，如果收件人举报了你发给脸书的信息，脸书会审查，然后惩罚你。所以在联系任何不认识的人时不要发垃圾短信(比如优惠、链接)，在对方没有回应的情况下也不要反复发信息。
(5)谨慎对待脸书集团。
脸书严肃而谨慎地对待团队。如果您违反任何规则，脸书将禁止您加入、发布、评论或添加好友。1.不要创建太多的群:虽然脸书允许用户添加群成员为好友，但有一定的限制。如果添加的次数或频率过高，将会阻止其添加新成员。在给予提醒后，屡次违规可能会禁用群功能甚至封号。2.不要发布太多重复的内容:如果你在太多的群中发布同样的内容，脸书可能会认为你是在做广告，或者它可能是有标题的。
(6)控制页面的活跃度。
脸书页面不仅是打开广告账户的基础，也是打造公司品牌、维护客户的重要渠道。
1.不喜欢太多页面:
虽然没有具体限制，但如果你同时喜欢太多页面，脸书可能会暂时限制你浏览新页面。
2.不要疯狂发布内容:
作为页面的所有者，避免每次都发布相同的内容。此外，需要注意的是，脸书不允许用户在其页面上发布受版权保护的视频。如果违反规则，此功能将被禁用。
(7)原创内容
无论是在脸书的个人主页还是公共主页上，发布的内容和图片必须是原创的。不要抄袭别人的文字、图片、视频或链接。目前网上很多图片可能已经被标注为垃圾。如果你再次使用它们，你的帖子将在开始时被标记为垃圾投诉。不要在多个页面和帖子上发布同一个网址链接，很容易被视为垃圾信息。为了避免这种情况，适当使用短链接(百度搜索“短链接转换器”)是一个很好的方法。
(8)不要宣传敏感内容。
不要在脸书上发布或宣传暴力、毒品、色情或涉及种姓、宗教、性别、肤色等敏感内容，否则脸书账号将被封分钟。
(9)不要使用任何非法工具。
不要使用自动加好友、自动群发消息、自动评论等工具，否则你的账号就没用了。
(10)保持脸书账户信息的专业性和新颖性。
脸书个人资料看起来越专业，被屏蔽的可能性就越小。您可以通过定期填写相关内容来更新和完善您的个人信息，并尽可能添加所有真实的细节。如:正确的手机号码、地址、出生日期、性别、昵称、政治观点、以前的名字等。
当然，你也可以将这些隐私公开，只让朋友或你自己看到。另外，一定要加上自己真实的个人照片和封面照片，这样可以有效的向脸书证明自己的账号不是假的，避免被封。
04 脸书广告账户常见问题解答
(1)如何创建主页？
在个人账号中创建，打开个人账号，在右上角找到【创建】-【首页】。
一般选择【商家或品牌】，点击【开始】，填写信息即可创建。
(2)什么是广告账号？
广告账号实际上是一个可以操作脸书广告后台的账号。就像开淘宝店一样，只能用后台的账号密码操作后台，可以上下车商品。所以广告账号和个人账号完全是两码事。
(3)个人广告账号和企业广告账号有什么区别？
个人广告账户无需任何代理即可开通。虽然也可以投放广告，但是很不稳定，容易被屏蔽，以至于收的广告费都拿不出来。企业广告账号应用了企业信息，会更加稳定，这也是脸书认可的常规投放路径。在中国，需要通过一级代理开户。这种账户稳定，投资金额可以预存。即使账户被封，我们也可以从代理那里追回剩余资金。
(4)广告账号为什么被封？
1.放入非法产品(如减肥、偷拍、侵权产品)2。违反材料(如色情，恐怖和诱导)3。文案违规(如折扣、诱导信息不真实)4。登陆页面质量差(如空链接、跳转异常、图片像素低)5。网站用户体验差(用户体验差)
(5)脸书内容的最佳发布时间是什么时候？
在脸书上发布内容的最佳时间是周三下午3点。其他更好的发布时间是周六和周日的12: 00到下午1: 00，以及周四和周五的1: 00到下午4: 00。周四周五的帖子参与率比平时高18%，周末下午1点到4点的点击率最高。在脸书上发帖最糟糕的时间是周末早上8点前和晚上8点后。
(6)脸书如何发布独立站或平台的优惠券？
脸书在12年推出了“优惠”主页选项，许多品牌可以通过该选项与脸书分享一些优惠券。通过消费与朋友分享优惠，可以接触到更多受众。对于品牌和商家来说，不仅仅是优惠使用的卖点，更是一种可以通过这些利益吸引用户的营销方式。
(7)如何将独立电台与脸书相关联？
很多独立站都有一些功能，可以绑定脸书，免费在脸书首页开店，让独立站的产品同步上传到你的脸书首页。这样当用户在你的首页浏览商品时，遇到喜欢的商品就可以跳转到独立站下单购物。
除了这个功能，账号授权登录也是必不可少的。用户可以通过脸书、Instagram、亚马逊、paypal等账户授权登录你的网站，有效提升了用户体验。
脸书营销需要创意，而这个过程是缓慢的。有了前期的努力，随着时间的推移，针对每个阶段，一步一步的制定目标策略，才能事半功倍。
1.通过FB建立品牌知名度，吸引粉丝
2.创建受众用户组，划分目标用户。
3.通过FB广告，优惠券等。，精准用户会第一次转化。
4.引导首次转化的用户到独立站购买并获取邮箱。
5.通过邮件进行二次营销转化
结合上面描述的内容，这就是你在每个阶段对潜在客户的转化策略。漫无目的的盲目营销只会适得其反。
(来源:跨境救世主-外贸网站建立与推广)
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