作者:丸子
编辑:原野
互联网巨头成名的时候，好像都喜欢写书，做声明。占据实体书店畅销区域的书量大的创始人和公司传记，除了总结提炼和品牌传播的功能，还能满足研究者的好奇心，或者激起年轻人对创业的无限遐想。
但是，人们几乎不可能从拼多多入手。几封公开信和寥寥无几的采访报道，几乎成了外界了解其创始人的唯一渠道。但是，很多被外界描述的绘声绘色的细节和故事，其实大部分都是不实传言。该公司甚至一直保持低调，直到41岁的创始人黄征宣布退休。对于拼多多如何在近6年的时间里成为中国最大的电商平台，外界还是充满了问号。
从哪里来，到哪里去，既是个人的终极命题，也适用于企业。目前，黄征的下一站已经明朗。卸任主席后会转行做科研，比如做科学家助理。盘点拼多多哪里的用户已经登顶，接下来会去哪里？这个问题交给了上任前的董事长兼首席执行官陈雷。
3月17日晚，拼多多几乎抢了各家媒体的头条。第四季度财报中，用户总数超越阿里成为国内最大电商平台的消息，伴随着创始人黄征卸任董事长的决定，似乎给反垄断压力下郁郁寡欢的互联网圈打了一针兴奋剂。
让我们看看黄征为什么在这个时候下台。从个人角度来说，据说他的导师段永平和头像印在百元美钞上的本杰明·富兰克林对他影响很大。前者40岁退休，转向投资，后者40岁后放弃印刷，投身科研，发明了避雷针、摇椅、老人双焦眼镜。黄征在给股东的信中提到，他也有一个科研梦想，所以他决定在这个时候放下拼多多，去星辰大海。在他的价值体系中，“非营利的、全心全意的科学研究，对人类的贡献更大”。
在企业层面，拼多多正在蓄势待发。新发布的2020财年Q4财报显示，拼多多第四季度实现营收265亿元，比上年同期增长146%；全年营收595亿元，同比增长97%。两项营收数据均高于市场预期。2020年平台GMV为16676亿元，比2019年的10066亿元增长66%。根据国家统计局公布的数据，2020年网络零售额同比增速为10.9%。可以说拼多多的增长率是行业平均水平的6倍。
至关重要的是，拼多多的活跃买家数量在2020年增至7.88亿，超过阿里巴巴(7.79亿)、亚马逊等。，并成为全球最大的用户电商平台。，拼多多作为后浪，只用了近六年的时间就达到了这个高度。
与此同时，订单总量快速增长。CEO陈雷在出席财报会议时透露，2020年拼多多总订单量为383亿，日均订单量超过1亿，较2019年增长94%。这是什么概念？拼多多的用户年下单48.6单，平均一个月提货4次。
此前，高盛全球投资研究部曾预测，2020年来自拼多多的快递市场份额将超过31%。事实上，拼多多确实已经成为很多快递公司的主要业务来源。
从电子商务的整体竞争形势来看，黄征提到，行业竞争越来越激烈，甚至异化，因为大家都在拼规模和效率。其实这句话是有潜台词的。当拼多多的用户数达到近8亿时，增速势必会放缓。搭建卖货平台，只做分销渠道，规模只会越来越难提升。
在这个时期，需要通过发展新的业务，比如自建物流，比如多买菜，来开辟新的战场，寻找新的增长曲线。新的业务和新的战场将塑造新一代的领导者和管理层，所以在黄征看来，现在是时候让更多的后浪塑造自己的拼多多了。
为了释放更多的机会，创始人选择了主动淡化个人品牌。
中国互联网公司第二次在香港上市，有其背景。
至此，黄征正式将拼多多移交给陈雷。一个证明问题就这样摆在了陈雷面前。
在去年7月接任首席执行官之前，陈雷的职位是首席技术官。在专注于To C商业模式的互联网公司中，CTO的角色往往不为大众所熟知。他们沉浸在幕后，就像厨师在后厨运筹帷幄，训斥方遒，而美味的食物则通过服务员送到食客手中。在以低调神秘著称的拼多多，陈雷的公开信息就更少了。
即使在接任拼多多CEO时，陈雷的管理风格、对拼多多的战略思考、个人气质等特质在外在表现上依然寥寥无几。
外界可以了解到的是，陈雷一直在与技术打交道。早在1996年，在国际信息学奥林匹克竞赛中，他和后来创办搜狗的王小川等4名中学生代表中国参赛，获得团体总分第一名。在美国读研究生的时候，黄征的名字在陈雷论文的合著者一栏中出现的次数最多，可见两人很早就认识，友谊深厚。
在拼多多里面，陈雷的花名是“土豆”。是不是听起来特别随意，一点都不酷？不过这个花名和拼多多起家的农产品密切相关。品多多内部人士对陈雷的评价是:他的风格简单、低调、勤奋，这种风格在公司治理上也是如此，类似于主食作物土豆。
主食意味着重要。拼多多一直宣称是技术驱动，技术和算法团队占比超过60%，自然离不开陈雷。事实上，在品多多成立之初，陈雷基于对线上线下融合趋势的研判，坚持将品多多设计成一个专注于移动体验的平台，所以你会发现，品多多没有网页版。也是在陈雷带领的技术团队的探索下，拼多多围绕消费端打造了“农田云拼”模式，让小农生茶模式的零散农产品大规模上去了。
在陈雷担任CEO的半年时间里，拼多多的活跃买家增加了1.05亿，月活用户增加了1.51亿，市值翻了一番。在过去的半年里，陈雷带领球队打了几场硬仗。例如，在“双流通”的发展新格局下，拼多多陆续推出抗击疫病、助农、帮助外贸企业转内销等一系列举措，深化与中国制造业主的合作。目前拼多多也是社区里最早加入团购的人之一，巨头蜂拥而入。现在，大量的食品杂货购物已经迅速登陆全国300多个城市。
这一步，拼多多领先于阿里和JD.COM，拼多多也成为美团优选、滴滴橙心优选、繁荣优选市场份额的主要对手。在第四季度财务报告后的电话会议中，大多数分析师专注于购买更多的食品，并询问了管理层的问题。
可以说，买菜多打开了品多多的想象空间空:如果只是一个电商平台，总有用户达到峰值的一天，而品多多作为商品流通平台，之前更多的是介入交易环节，对商品上游的控制力不足；对于社区团购，拼多多需要进入物流、仓配甚至农产品上游供应和品控，可以拓展更多创新业务，同时增强用户粘性。“扩大用户数量对我们来说非常容易，对我们来说最重要的是如何利用投资为用户提供更好的消费体验。”品多多管理层在回答分析师问题时表示，对目前的多买蔬菜进度非常满意。
该项目是陈雷上任后推动的创新业务线之一。在大公司内部，创新业务要想快速破局，需要大量的资源，而这些资源往往离不开高层的支持。
但是，目前社区团购业务还处于早期阶段。这给拼多多带来的增长潜力未来还会释放，陈雷的证明还在继续。
这道题不容易做，因为时间紧迫。在最近一年，拼多多的营收和用户数不仅快速增长，市值也翻了一番——截至3月18日，收盘1739亿美元。但是，我们应该如何应对不断上升的市场预期呢？
此外，黄征离任后，外界最关心的是谁控制了拼多多，拼多多将何去何从。虽然说黄征希望拼多多是一个淡化个人色彩的事业单位，但是每个企业在某种程度上都会有领导者的意志和烙印。黄征从事科研为品多多十年后的路找“石头”，而陈雷需要为品多多找现在的“石头”。
目前品多多的主要方向是农业。在财报后的电话会议中，陈雷认为，拼多多成为中国最大的电商平台，很大程度上得益于管理层对农业的战略坚守。接下来，拼多多将成为中国最大的农产品销售商，立志成为全球最大的杂货商(农产品、食品、日用品)。
公开数据显示，2020年，拼多多农产品交易额翻了一番，达到2700亿元，1200万农民通过这个平台将产品直接销售给全国各地的消费者。拼多多作为互联网企业代表，因为在脱贫攻坚战中的努力和贡献，被授予“全国脱贫攻坚先进集体”的表彰。
通过陈雷的公开讲话、公司财报以及拼多多近期的布局，可以预测拼多多围绕“农业”的布局将在商业形态上进一步加重。2020年第四季度，拼多多在仓储、物流、农供方面进行了新一轮的重金投入。
拼多多之前说自己不做物流。为什么后来他食言了？对此，陈雷和其他高管解释说，由于农产品需求激增，许多物流合作伙伴很难履行义务，尤其是在炎热的夏季。正因为如此，2020年8月，我们开始在内部购买更多的食品，并为城市居民提供新鲜食品和日用品，以帮助当地农民和经销商将产品直接销售给当地消费者，从而增加农民的收入，并为用户减少浪费和成本。
可以说，拼多多目前重点打造的物流基础设施，不仅仅是农产品的快递网络，更是一个全新的可以24小时内履行生鲜农产品合同的物流网络。这个项目预计需要几年的持续投资和建设。
物流绝对是一个重投资。参考上市多年的亚马逊和JD.COM，一再被物流投资拖累盈利，就可以略知一二了。对于拼多多来说，在保持每个季度盈利的同时投资未来是一个很大的挑战。
从陈雷对外界的表态来看，拼多多应该是有心理准备的。“作为中国最大的农产品上行平台，我认为我们可以做得更多。”
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