红星资本局注意到，近日，据重庆日报报道，“淘菜菜”微信小程序进入平台浏览商品信息时，无法看到买家对商家或商品的评价信息。

随后，重庆市消委会相关负责人表示，用户在网络平台购买产品后，有权对产品进行评价，电商平台不给消费者评价的机会，会导致后期消费者难以获得客观、真实、准确的产品信息，对平台产品的信息认知存在偏差。

资料图根据IC照片

3月14日，红星资本局发现“淘菜菜”微信小程序的商品信息页面没有用户评价页面，但在淘宝APP和淘APP上可以看到用户对商品的评价。

菜菜淘微信小程序页面没有用户评价。

APP淘宝菜菜页面可以显示用户评价。

对此，红星资本局向淘微信小程序相关负责人求证，对方表示淘有三个服务端口，淘宝APP、淘APP、淘(麻吉市原盒子)微信小程序。前两个端口已经上线了用户评价功能，目前只有微信小程序因为版本更新不了无法上线。

值得注意的是，在美团优选、买多多等微信小程序上可以正常显示对产品的评价。菜菜(马集城原盒子)小程序更新时间显示为11个月前，美团优选、多买菜小程序版本更新时间为“近一周”。

截图来自很多购物微信小程序

截图来自美团优选微信小程序

上述淘菜菜负责人介绍，去年淘菜菜小程序申请更新上架评价功能，但未在正常审核周期内审核。2021年11月19日，淘菜菜再次申请了包含用户评价功能的新版本。到目前为止，这项申请仍在审查中。

红星资本局发现，早在去年11月，“淘菜菜”就宣布因互联互通受阻，暂时关闭在黔业务。据了解，菜菜微信小程序近7个月无法更新，无法实现发券、推广等运营手段，导致在当地市场份额落后，决定暂停在贵州的运营。

在今年的两会上，作为来自商界的政协委员，全国政协委员、高枫集团董事局主席吴杰庄带来了一份关于促进细分行业反垄断和反不正当竞争的提案，建议推进小程序项目代码开源生态建设，促进小程序平台内容与其他平台内容的互联互通。

2021年7月2日，重庆市市场监督管理局发布《重庆市网络社区团购合规运营指南》(简称《指南》)，规范了社区团购从准入、运营到退出的全链条。第二十四条规定“平台经营者、自建网站经营者应当向消费者提供评价平台、网站内销售的商品或者提供的服务质量的方式，不得隐藏、删除消费者的评论。"

“评价商品和服务是消费者的基本权利，也是电商平台应该提供的基本服务功能。”3月14日，一位业内人士告诉红星资本局，“对于消费者来说，如果看不到其他消费者对平台产品的评价，就无法辨别产品的优劣，更谈不上对平台经营者进行有效的监督和约束。"

红星新闻记者余姚腔亚希

编辑陶越洋

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