打电话给客户之前，一定要做到三点:第一，通话内容提前写在纸上，没有提词器，超级记忆大师都会语无伦次，更何况是你，把你想说的写在纸上，可以保证你说话流利清晰，表现出自然的自信。不仅仅是前三句。
第二，你要提前通过他的朋友圈，网络，甚至他现有的关系去调查他是谁！你认识和你说话的人吗？他在公司的具体职责是什么？这两个词的具体含义是什么？你必须提前做作业。
第三，心态平稳，这是你的事业，不是什么丢人的事。电话另一端的人可能在开会，发脾气或喝酒。总之，他当时的情绪和场景可能是各种各样的。一开始他一般会问几个反问，这很正常。你的应对策略只有一个基调:不要做一个他厌烦的人！！！
