怡宝。com了解到,随着618仲达大促的到来,为了更好地服务客户,大云线上线下都下足了功夫,未雨绸缪,从组织安排、安全、能力建设等方面采取多种措施,并全力确保618旺季,为客户提供无与伦比的速度和服务体验。
总部和网点继续加大基建力度
今年以来,大云继续加大对配送中心自动分拣设备的投资。据大云运营部相关负责人介绍,在618旺季到来之前,南昌、衡阳、Xi等地的大云分拨中心完成了自动分拣设备的重新升级,极大地保证了快件的高效转运。
此外,在配送中心的人员保障、运输能力储备等方面也做了充足的储备,可以极大地满足高峰时段的用工需求。
值得一提的是,在618到来前夕,大云周边的网络公司也不断加大能力建设,上线运营自动分拣设备,大云沭阳公司就是其中之一。
据沭阳公司负责人吴鹏介绍,沭阳公司新建的第二个外运作业场于今年3月正式竣工,场地投资达1600万元,拥有4个装货口和15个卸货口,并使用了大量的扩展器、扫描仪等新设备,使车辆可以按需卸货,卸货时间至少缩短了20分钟。
目前,经过一个多月的设备调试和磨合,沭阳公司新址最大出站运营能力可达每小时3.8万张票。据了解,为了更好地服务客户,应对即将到来的618商业旺季,沭阳公司还新增了4辆9.6米网约车,目前已全部到位。
路线拉直改善老化
6月18日期间,大云通过预测快件流向的精准数据,持续优化拉直路由路线,通过加强快件前、中、后的全流程控制,确保快件快速送达。
据大云线路规划部相关负责人介绍,事先,大云通过预测快递车流量流向,多纬度规划分拨-分拨,分拨-目的网点,网点-目的网点分拨,将线路拉直。
在活动中,大云可以通过实时订单系统监控和数据魔方,实现618促销运营数据的可视化管理,动态匹配人力和运力,及时整改运营过程中的各种问题,最终实现路由的及时响应和极速处理。
事后,通过该系统,提前添加了配送直配终端方案,加强了配送直配终端能力建设,并通过网点有效辅助终端分拣压力,保证了终端发货的稳定性。
专业团队全面担保
经历过多次业务高峰,大云专门成立了618支撑工作组,负责统筹全网的运营、中转、运营、安全、客服等支撑工作。统一指挥,协同作战,动员全网做好人力、运力、场地等保障工作。
此外,在确保业务平稳运行的同时,大云高度重视618旺季期间的安保工作。据大云安全相关负责人介绍,大云在日常生活中一直高度全网安全,在站点设备设施风险排查、人员培训、应急救援保障等方面做了充分的准备。
此外,大云还在618期间加强了检查和报告机制。所有指定的安全人员应加强对作业现场的巡视检查,确保及时检查、调查和处理。