2022年2月14日，有网友反映，近日一辆从湖南长沙市发往吉林省吉林市的大云快件，从距离目的地100多公里的长春转车，尚未到达吉林市。众所周知，吉林到长春的快递时间一般在半天到一天左右。

快递信息截图【单号属于隐私信息，已编码】

该网友称，快递是正月十五元宵节(2月15日)要用的物品。12号看到已经从长春转到吉林了，我以为13号或者14号就能收到，不会耽误使用。但是，实际情况不同。至今还在长春到吉林的路上，没有任何变化。因此，14日，该网友进行了投诉，随后得到了大云快递客服人员的回复，但仍然需要1-2天才能到达。

大云快报图片

2021年，由于内部的一些因素，大云快递停止了吉林地区的快递一段时间，一度让吉林人民不满，直到前段时间才恢复正常。现在这种情况又发生了，真的让客户失去信任。