人在河边走，怎么能不湿鞋？想必商家都会遇到退货的问题，但是如果买家只是申请退款呢？如果被拒绝，我怕增加介入率，但是如果被拒绝，我怕最后会陷入赔钱货的境地。

我也用自己的亲身经历提醒商人，请往下看:

疫情反复，没有收入，只好从服装店转到网店，因为刚开了两个月，为了节省开支，很多事情都需要自己做。看似一切正常，必然有回报。11月15日下午店里一直有3-5单，突然就到了10单。原来是来了一个大客户，一次买了8单，让我觉得很开心。

我以为11月18日快递签收后这个大单就完了，没想到过了五天，买家突然申请只退款不退货。当时完全懵了，以为七天无理由退货，于是联系买家要求退款，才同意。买家说我卖假货，要起诉我。我不想成为一个假品牌。因为买家的理由太过可笑，我直接拒绝退款并留言。

第二天，买方仅申请退款。原因是他没收到货，我马上联系快递小哥问快递员是否真的签收了。快递小哥说已经签收了。我说你可以给我一个收据证明，我们想把我们的聊天记录发到平台上作为证据。快递小哥欣然同意，他还说如果投诉失败，我们还有监控视频可以看到买家签收起诉。

当然这个平台还是很强大的。不是判断商家退款，而是买家退货。商家确认后，买家会退款。买家没想到我这么不怕死。如果其他店可能真的会给买家退款，毕京是计入综合评分的纠纷。买家见无能为力，直接取消平台介入申请。

买东西不说一句话，基本上是很多买家的习惯。如果他们喜欢，他们就会买。当然，他们也要注意是否是恶意买家。要先分析不同的买家，了解情况，做出判断，再采取不同的措施。

我是一个每天比较关注品多多店铺解锁不同粉丝，比较关注的小司机！

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