今年春运最稳定的物流是拼多多！
听起来有点不可思议，但就是发生的出乎意料！
谁能想到，各大电商平台还在促销春节旺季，今年物流表现最稳定的居然是拼多多，而不是其他平台！
新年开始后，不少网友通过不同渠道反映:回头看看春节期间的网购体验——主要是物流体验，不直接拥有物流公司的拼多多完美逆袭！
从今年春节期间的网购经历来看，边肖也有类似的感受。
讲两个真实案例。
第一种情况:大年三十，边肖发现家里备用口罩不多，于是选择在某电商平台标注“春节不打烊”，声称48小时内发货的商家下单。两天后看后台订单状态，还是没有快递公司来取单。于是我果断选择了退款，并尝试在拼多多100亿补贴中再次下单——令人惊讶的是，拼多多的物流服务竟然如此令人惊讶，下单的货物第二天早上就送到了，而且订单是由我们印象中一向慢吞吞的大云快递运送的！
第二种情况:几天后，同样的事情又发生了。因为家里鲜奶告急，边肖在某电商平台订购了两箱一直在买的某品牌鲜奶，却被商家告知订购的产品是预售的(产品说明没有任何提示)，要两周才能发货！考虑到鲜奶是要天天喝的，一天也断不了，只能再次转到品多多某牛奶品牌旗舰店。结果，你可以一直信任拼多多——当天晚上，快递公司接单，一天后送货上门！
那么问题来了:按说，目前各大电商平台中，除了拼多多，其他各大电商平台都有自己的物流公司，或者直接参股多家物流公司。从物流体验上来说，这些平台能“干掉”拼多多是有道理的，但为什么今年春节的物流体验却恰恰相反？
把平台和快递公司绑在同一辆战车上！
锋利的工具能做好工作。现在，我们来回顾一下，看看拼多多为这个春节做了哪些物流方面的工作。
追溯到去年12月底，拼多多发布了2022年春节期间发货规则的调整。这次调整有以下几个要点:
首先，提前和快递公司订好合同，把他们和自己绑在同一辆战车上。
在商业领域，以共同利益为目标缔结的契约是提升服务体验的第一步。为此，2022年春节期间，拼多多与吉图、大云、中通签订了春节快递物流专项保障协议。虽然具体的协议内容尚未透露，但可以肯定的是，拼多多给出的条件必须具有足够的竞争力，使其对快递公司的业绩限制和物流轨道提出最低要求，从而保证春运期间平台发货速度的质变。
其次，春运期间敢在物流上弄虚作假的，严惩不贷！
在多家快递公司与拼多多签订的《春节快递物流专项保障协议》中，有一项核心内容:发现这些快递公司存在“假轨”以及“代收后限制”引发的消费者赔偿，将全部由快递公司承担。这就要求快递公司在承载拼多多订单时，严格要求自己，提供优质服务；更有说服力的是，这次对“假轨”的认定也非常严格。比如春节期间商家上传商品物流号后72小时内没有物流信息就是假追踪，从时限上消除了商家欺诈的空间。
第三，物流标准高于行业标准。
拼多多今年的调控调整中一个引人注目的点就是将2022年参加“春节”活动的产品和2022年不参加“春节”活动的产品分开，对发货时间做了严格的规定——。从实际情况来看，2022年不参加“春节”活动的产品的物流标准已经高于行业标准。比如不参与“无截止时间”业务的直邮产品，最早必须在1月25日之前送达，最晚必须在2月6日之前送达，这是一些标榜“无截止时间”的平台做不到的。
从这个角度来说，拼多多在今年春运热潮中做得最成功的地方就是为了用户的购物体验。在愿意为快递公司买单的基础上，通过快递服务上的三章，大大提高了物流效率。最后的结果是，不直接拥有快递公司的拼多多，物流体验最好！
直接送货上门，
拼多多引发社区团购新革命！
当然，从商业回报的角度来看，任何平台用高价换取优质服务都只是权宜之计，因为这样做会给平台带来更大的成本压力，很可能引发系统性的连锁反应。
也就是说，从长远来看，拼多多亲自上门取送服务是必然的策略。
事实上，这一策略早已开始实施，第一步就是多买菜，近年来发展蓬勃:日前正式宣布与三通一达、极兔、中国邮政等快递公司实现系统对接。，为了打通快递公司的最后一公里。
也就是说，在不久的将来，我们在杂货店下单后，不用再步行20多分钟到附近的指定地点取菜，而是由快递公司直接送货上门！
这有多重要？无疑会引起社区团购的又一次新革命！
近年来，虽然社区团购服务如火如荼，但仍有一个无法回避的痛点:用户在互联网平台下单后，仍需自己到指定地点取菜，网购体验大打折扣；正因为如此，很多人宁愿放弃在互联网平台买菜，也选择回归传统菜市场或超市。
拼多多率先推出送餐上门活动后，社区团购市场原有的秩序也将被打破！
显然，在购物体验上，用户就近取菜和快递公司直接送菜有天壤之别。预计这项服务推出后，会有更多的用户选择在家等待收菜，购买更多的蔬菜抢占先机也会吸引更多的用户和流量。拼多多也极有可能成为这个社区团购市场的唯一玩家:这个市场最强的玩家一个是多买菜，一个是买其他菜。
对于此时的拼多多来说，考验它的因素只有一个:钱够花吗？
说起来，打通快递最后一公里，有点写意。但是，对于拼多多来说，这句话背后的潜台词是:拼多多是否对与之合作的快递公司有高额补贴？就像这个春节，钱到位了，什么都好说。
事实上，比如拼多多，已经蓄势待发了！
我们可以看到，春节过后，多多购物已经大张旗鼓地开始了补贴活动，包括3000元驻店补贴、每天最高500元套餐补贴、PDA和打印机到货等。目前，活动引发的反响在国内社区团购市场上已经铺天盖地。
品多多已经玩过了。其他对手是不是也跟着？这是个问题！
作者:电商君
