2020年8月自学00178市场调查与预测试题及答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场研究和预测报告
(课程代码00178)
一、选择题:本大题共20个子题，每个子题1分，共20分。
1.以下哪个信息特征是信息产生效益的必要条件？(D)
A.存储b .共享
C.d .传递性
2.主要回答“是什么”这个问题的调查是(B)
A.探索性调查b .描述性调查
C.预测调查d .因果关系调查
3.收集二手资料的调查方法是(B)
A.观察调查法b .文案调查法
C.实验调查法d .询问调查法
4.下列不属于企业内部环境市场调查的项目是(D)
A.企业使命b .企业发展战略
C.d .社会和文化因素
5.在实验设计中，最简单的是(A)
A.简单后测设计b .对比后测设计
C.简单的预测试设计d .模拟预测试设计
6.在以下调查方法中，问卷回收率较低(B)
A.保留访问方法b .邮件访问方法
C.家庭访问方法d .在线访问方法
7.在实验调查法中，(A)常被用作因变量。
A.销售量b .产品包装
C.促销方法d .产品价格
8.测量结果无法排序或计算。刻度是(C)
A.等值量表b .等值量表
C.分类量表d .顺序量表
9.测量问卷的效度和信度，高效度表示(B)
A.测量结果中包含的系统误差大b .测量结果中包含的系统误差小。
C.测量结果中包含的随机误差大d .测量结果中包含的随机误差小。
10.最简单且最具成本效益的非随机抽样方法之一是(C)
A.配额抽样b .判断抽样
C.随机抽样d .滚雪球抽样
11.下列属于非随机抽样的抽样方法是(B)
A.系统抽样b .配额抽样
C.分层比例抽样d .分层最优抽样
12.在“一个城市的每一家百货商店-& # 34；在竞争品牌价格的抽样调查中，“大百货公司”和“每个竞争品牌”
“属于(C)的价格
A.取样要素b .取样范围
C.取样单位d .取样时间
13.调查数据分类和编码的基础是(A)
A.校对b .制表
C.问卷条目d .统计值计算
14.下列关于Z检验的说法错误的是(D)
A.z检验是T检验的一部分。
B.z检验专门用于抽样分布为正态分布的情况。
C.当总体的标准差已知时，Z检验可用于任何样本量。
D.当总体标准差未知，样本量小于或等于30时，可采用Z检验。
15.用序贯量表衡量单个变量，唯一可以用来描述数据离散程度的统计变量是(D)。
A.模式和频率b .标准偏差和范围
C.众数和中位数d .四分位间距和频率
16.下列关于平均值的说法是错误的(C)
A.唯一性b .代表样本数据的平均水平
C.不受样本数据中极值的影响d .可以用来描述样本数据的浓度趋势。
17.下列不属于定量预测方法的特征是(A )
A.节约成本b .客观可靠的预测结果
C.用统计分析方法推断d .受预测者个人主观因素影响较小
18.以下不是因果关系预测法(A)
A.指数平滑法b .基数叠加法
C.比例扣除算法d .回归分析和预测方法
19.根据产品层次，市场预测可分为(D)
A.定性预测和定量预测b .国际市场预测和国内市场预测
C.宏观市场预测和微观市场预测d .单项商品预测、同类商品预测和总商品预测
20.市场研究报告中不需要的下列项目是(A)
A.b .研究背景
C.d .研究的局限性
二。选择题:本大题共5个子题，每个子题2分，共10分。
21.市场调查中收集信息最常用的方法是(CD)
A.观察法b .实验法
C.访谈法d .问卷法
E.图表方法
22.以下非结构化调查方法是(AD)
A.深度访问方法b .保留访问方法
C.在线访问方法d .投影访问方法
E.邮件访问方法
23.下列关于配额抽样的说法正确的是(ACE)
A.抽样误差无法估计b .按随机原则抽样
C.能增加样本的代表性d .是调查者根据主观判断或方便而采取的样本。
E.需要根据某些特征(如年龄、收入、性别等)对调查对象进行分类。)，并按照一定的比例进行分类。
目标分配抽样配额
24.当使用序贯尺度来衡量单个变量所描述的数据的浓度趋势时，可以使用的统计方法有(BD)。
A.频率b .模式
C.范围d中值
E.四分位间距
25.定性预测法的优点是(ABD)
A.成本节约b .灵活性
C.预测范围宽d .预测时间短
E.预测精度高
三。名词解释题:本大题共4个子题，每个子题3分，共12分。
二十六。因果关系调查:因果关系调查是在描述性调查的基础上，找出现象和问题之间的联系。
原因和结果。
27。神秘顾客调查法:“神秘顾客”又称伪装购物者，是经过特殊训练的“神秘顾客”
作为普通消费者，进入特定的调查环境(商场、超市)，进行直接观察，亲自为企业提供服务，
运营、员工诚信、产品推广和产品质量等。，并做出客观评价。
。整群随机抽样:又称整群随机抽样，将调查人群按照一定的标准分成若干组，然后在其
随机选择一些小组单位进行调查的方法。
。相关性分析:相关性分析是研究变量之间是否存在一定的依赖关系，找出是否存在特定的依赖关系。
讨论其相关方向和程度。
四。简答题:本大题共6个子题，每个子题5分，共30分。
30。简要描述信息的类型。
答:(1)根据信息生成过程，可分为原始信息和加工信息。
(2)根据信息来源，可分为内部信息和外部信息。
(3)根据信息的时间属性，可以分为历史信息、现在信息和未来信息。
(4)根据信息来源的稳定性，可分为固定信息和移动信息。
31。简述推广调查的基本内容。
答:促销因素调查的主要内容有:
(1)市场印象。
(2)信息设计。
(3)沟通方式。
(4)媒体选择与组合。
(5)实施效果。
32。小组讨论有什么好处和坏处？
答:(1)小组讨论法的优点是:
第一，数据收集快速高效；
第二，获得的信息广泛而深入；
三、结构灵活；
第四，可以把调查和讨论结合起来。
(2)小组讨论法的缺点是:
一、对版主的要求高，调查结果的质量取决于版主的水平，选择理想的版主。
往往很难留住人。
第二，外观差。
第三，由于回答结果比较分散，用户很难对数据进行分析和解释。另外，答案是开放的。
结构使得编码、分析和解释变得困难。
第四，受限于见面时间，有时很难进行深入细致的沟通。
33。什么情况下适合用抽样调查？
答:(1)不可能进行全面调查，需要了解和掌握总体情况时，需要进行抽样调查。
(2)调查范围大，单位总数多。虽然全面的调查是可能的，但这是困难的或不必要的。
时，可以采用抽样调查。
(3)大规模普查后，由于普查结果中的非抽样误差可能很大，所以需要抽
测试普查结果质量的抽样调查。
三十四。一个理想的调查员应该具备哪些素质？
答:(1)严谨的工作态度。
(2)适应性。
(3)理论知识:市场营销知识、统计学知识、心理学知识、计算机知识。
(4)沟通能力。
(5)外观。
(6)业务能力。
(7)职业道德。
(8)创新精神。
35。简述市场预测的基本程序。
答:市场预测的过程包括六个步骤:
(1)确定预测对象。
(2)制定预测计划。
(3)收集数据。
(4)选择预测方法。
(5)预测的组织与实施。
(6)评估预测结果。
五、论述题:本大题有一个分题，10分。
36。在确定调查问卷的具体内容时，应该考虑哪些方面？
答:(1)问题的必要性。决策所需的信息由问卷中每个问题所收集的信息组成，即通过问卷。
中每个问题收集的信息应该是决策所需信息的一个组成部分。
(2)收集信息的能力。在确定问卷中的问题是否必要后，需要考虑以下问题:
这些问题收集的信息能否满足调查目的的要求？如果没有，你需要在问卷中添加一些。
或者修改问卷中的一些问题。
(3)回答者准确回答问题的能力。一般来说，回答者不能准确回答问题的主要原因有:
第一，不知道答案；第二，忘了答案；第三，答案无法用语言表达。前两个原因主要是事实。
性的问题，第三个原因主要在态度或动机问题。
(4)受访者准确回答问题的意愿。如果受访者能准确回答问卷中的所有问题，那么就接受它。
要考虑的问题是:他们愿意回答这个问题吗？如果回答者不愿意回答问题，收集的信息将被保存。
更加不真实。
(5)外部变量的影响。最后要考虑一些可能导致调查出错的外部偶然因素，比如外界因素。
环境变化部、市场调查时间和调查者的行为等。
六。计算题:本大题共2个子题，每个子题9分，共18分。
三十七。某市大中型零售店86家，选取其中16家进行调查。发现日用品的销量每
店铺均价21000元，样本方差4760。当置信概率为95%时，本市大中型零售店的日用品
月销量的置信区间是多少？(95%的置信概率对应的Z值为1.96，计算结果保留在小数点后
两位数。)
38。某服装公司2014-2018年连续五年的产品销售信息如表38所示。尝试使用一次索引
(1)
平滑法预测2019年公司产品销量。如果a=0.2，s = x = 40计算结果保留10位小数点
最后两位数字。
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