虽然企业微信是目前最适合企业营销的软件,但还是存在一些问题。今天,我们来看看如何解决。
企业微信营销有哪些痛点?
虽然企业微信有很多功能可以帮助我们运营客户,进行企业微信营销,但是我们会发现企业微信还是存在一些问题,无法让我们有效运营客户。
接下来,我们来看看企业微信营销还存在哪些问题,如何解决。
1.很难获得新客户。
拉新客户是一件很头疼的事情,尤其是现在获客成本越来越高。为了让客户活跃起来,以极低的成本增加新客户,大家尝试了很多活动,但是效果并不明显,企业微信也是如此。这个时候我们能做些什么吗?
这时候我们可以利用一些企业微信scrm系统,利用它们的功能来获得客户,比如镜像SCRM的一客一码功能。
一个客户一码可以统计邀请新客户的客户数量。此时,运营商可以设置邀请任务,吸引客户主动邀请新客户,实现短时间内客户的快速增长。非常适合人群广泛的电商公司,其他行业的企业也可以使用。
企业微信营销存在哪些问题?如何解决企业微信营销存在的问题?
2.如何抓住客户转型的机会?
企业微信加了一个客户后,我们不知道客户的购买意向,也不知道客户是否有机会转换。比如我们今天给客户发了一个文件,客户没有回复,过了几天突然点了,然后我们白白错过了这么好的机会。
这时,如果我们使用镜像SCRM,当客户打开文件时,镜像SCRM会在第一时间给我们发送提醒通知,我们可以在客户活跃的时候抓住机会与客户进一步沟通,切换客户。
另外,客户打开的文件的动态也会显示在聊天侧边栏的客户画像中,我们可以随时查看。
企业微信营销存在哪些问题?如何解决企业微信营销存在的问题?
除了档案动态,在客户画像中,还可以查看客户过去在淘宝、鹅通等平台的消费记录,主动与客户聊天,争取其成功转型。
企业微信营销存在哪些问题?如何解决企业微信营销存在的问题?
3.我不知道客户流失的情况。
企业微信加客户后,如果客户在不知不觉中流失,尤其是重要客户的流失,对我们来说肯定是很大的损失。
这时,如果我们使用镜像SCRM,当客户删除员工时,镜像SCRM会立即向员工发送提醒,员工会知道哪个客户会删除自己。
可以看到客户删除前的聊天内容,通过详细的客户信息了解客户的重要性。如果是重要客户,员工可以尝试添加该客户或分享给同事,以便其他同事为其服务。
另外,企业微信无法了解各种渠道的引流和推广效果,无法展示历史朋友圈,但这些问题都可以通过scrm的功能来解决。
如果对镜像scrm的功能感兴趣,可以在镜像scrm官网了解一下,申请使用~镜像scrm还有企业微信会话存档、自动标记、批量添加好友、群SOP等高级功能。,等你来用!