持有iPhone和iPad的用户是否经常通过App订阅获得报酬?此前,很多用户表示不理解苹果的订阅机制。免费试用之后,或者想正常取消订阅的时候,总是找不到取消的入口。一不小心就自动续费了,莫名其妙浪费了不少钱。今天苹果也对订阅的五大问题进行了详细解答。
对于大部分头疼退订的用户,官方表示:如果不记得订阅了哪个套餐,可以随时打开订阅列表,查看app当前的订阅方式和下次续费日期。
打开方式:
App Store-你的账户在右上角-订阅
分别点击每个app,可以查看更多订阅选项,更改订阅方式,或者取消本次订阅。
如果您在免费试用期内取消订阅,您可能无法立即访问订阅。要停用免费或折扣试用订阅,请在试用期结束前至少24小时取消。
提交退款申请和检查状态有三种方式:
1.App Store-你的账户在右上角-已购项目-相关应用-滑动到底部点击报告问题,用你的AppleID登录。
2.苹果支持应用程序-订阅和购买-申请退款-开始,并用你的AppleID登录。
3.在Safari浏览器中打开reportaproblem.apple.com,并使用您的AppleID登录。