ios取消自动续费bilibili(免广告、超前点播都是在耍流氓?这次终于有人来制裁它们了)

2020年4月22日,也就是不久前,是爱奇艺的10岁生日。

其实这十年不仅仅是爱奇艺成长的十年。

也是国内视频网站“变城头之王旗”的十年。

当时优酷和土豆是霸主。乐视的老板贾没有为自己的梦想哽咽,在a站前还是个小弟。

我怎么也不会想到,这个黑底绿标,打着“享受品质”口号的网站,后来会成为视频行业的霸主。



诞生于2012年的腾讯视频起步较晚。

但背靠腾讯庞大的内容生态和雄厚的资本,一路做到了视频网站的顶端。



至于优酷,在吞了当年最大的对手土豆之后,并没有坐上视频网站的头把交椅。

反而被上面两个“小弟”超过了。

但是瘦死的骆驼比马大,优酷的分成还是挺高的。



这三位是目前国内视频网站第一梯队的成员,被称为——

优艾腾




理论上,这三家公司相互竞争本应该是件好事。

但不知何故,他们似乎是串通好的。。

“你卖五块,我卖四块”的赚钱局面没有出现,“你发球好,我发球更好”的对比局面也没有出现。

反倒是骚操作,一个比一个学的快,多次引起公愤。

其中,最x蛋的就是这三点:


自动续订

这对于吉哥这种搞电脑游戏的人来说问题不大。

不过对于没想过手机的普通大众来说,这种骚操作真的防不胜防。

比如我妈经常说银行卡莫名其妙扣钱。我一查,发现是视频网站自动续费。

原来她看到了爱奇艺的推送消息,说1块钱体验会员



妈妈,我没有截图,类似这样的。

本着“占小便宜”的精神,我妈想都没想就付了。

但她不知道“特殊用户首月优惠”和“连续包月”意味着下个月自动扣款,价格远高于1元。

更何况开启自动续费还挺简单的,但是关闭自动续费入口就极其隐蔽了。

你看,我在搜索引擎里输入“爱奇艺”,流行的联想词是什么?



以上种种,说得好听点就是“拉新手段”,但对于网白来说,无异于拉客户进来,在黑店里杀。


没有广告

我没文化,但我也知道“无广告”的意思,就是没有广告。

看这个会员权益的图标,在AD(广告)上划一条斜线,意思清晰明了。



而且,在我们没有开放会员的时候,他们就用这个来鼓励我们付费。



当我们支付这笔钱时,结果是...

广告没了,取而代之的是“会员专属推荐”和“VIP权益”...

虽然这个东西可以点击关闭,但是tm不就是一个可以关闭的广告吗?



第一次看到这个东西的时候,有一万匹草泥马从我身边疾驰而过。

想象一下,一个司机跟我说,我付钱就可以打车。我付了钱后,司机让我打车。

请问我该不该锤死司机?



除了“无广告”,视频网站VIP还有一个核心卖点,自然是“看电影畅通无阻”。

看,还是会员权益图,上面明明写着:免费片库,海量VIP剧。



如果我没理解错的话,意思是你开通了会员,网站上的内容都可以随便看。

游腾说:不,收一笔钱没啥本事,一直赚钱就牛逼了。

是的,划时代的盈利模式出现了——


高级视频点播

去年,《陈情令》的视频在腾讯首播,这部电视剧火了。每个人都热衷于看这部电影。

按照原来的播出节奏,非会员可以看,VIP可以提前看四集以上。

这可以理解。当然,花钱的人比不花钱的人享受更多。

所以,VIP可以在8月14日看到大结局。

没想到,腾讯视频突然来了个“提前点播”,让部分观众能在8月7日看到大结局。

提前需求的方法很简单,



观众苦,他们看了44集,剩下的几集绝对是最关键最精彩的。

付钱吧。我觉得我被杀了。

不要付费,痒死我了,也很可能被付费观众给糟蹋了。

最终这个模式让腾讯视频多赚了7000万空。

商业天才。



隔壁爱奇艺,这个方法很奇妙。

于是我们在年底播出的《生活的乐趣》中也是如此,并且变本加厉。

只要会员再交50元,就可以“永远比会员多看6集”。

大家气得跑去腾讯视频看,嗯,“我也一样”。



这副丑恶嘴脸引起全网谴责。

连官媒都看不下去了。



最终,在巨大的舆论压力下,两大视频平台并没有取消提前VOD规则。

只是修改了计费方式,50元先看六集,3元解锁一集。



为什么提前点播很气人?

因为视频网站违背了对我们的承诺,在开放会员资格之前不断用“特权”诱惑我们:

如果你能多看点电影,早点更新,你就是上帝,你就是大叔。

但是出了钱之后,我发现你是个屁,大爷,出的钱多的“祖宗”。



如果这是特例,比如需要额外费用才能赢的赛事转播,需要分成的音乐专辑,我们还是可以理解的。

但问题是,提前需求明明是基于空设置的卡。

今天他们敢提前解锁6集,明天又敢解锁6集之外的12集。

但是这一次,终于有人把他们收拾干净了。

日前,浙江省消保委约谈了芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频以及优爱腾之外的哔哩哔哩、喜马拉雅、蜻蜓FM等11家视频音频网站。



消保委提出九条整改意见


看,总结不到位:

①广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传;

②不提醒自动续费扣款;

③默认勾选自动续费。开起来容易取消起来难。

④增加收费项目;

⑤购买的付费节目不能全屏观看;

⑥信息采集授权无效;

⑦充值金额固定,退款渠道不畅,充值余额在Android和iOS客户端不常见;

⑧部分视频音频网站对Android和iOS消费者的价格不同,涉嫌价格歧视;

⑨个别app中的广告指向“微信业务”,客服无法提供相应的证明文件。


看来不仅我们对尤爱腾有很深的怨念,浙江省消保委对这一点的总结也比吉格多得多。

采访结束后,截至4月17日,这11家影音网站纷纷表示:

让我们看看他们改变了什么。

首先,最明显的变化是关于“自动扣费”



简单总结就是:扣费前会主动提醒

而且一些影音网站也表示将取消默认自动续费功能

ios取消自动续费



嗯,结果相当令人满意。

来看看“会员专属广告”是怎么整改的。



什么?彻底修改宣传页??

我们的意见是会员不能推送广告,他们的整改方法是...继续推,但是不要免费给会员打广告。

哥打开爱奇艺官网,真的变了。

当年的口号是:VIP轻松跳广告。



现在:VIP享受广告特权。




打开App,上面有详细解释,重要句子加粗。



拜托,能准确描述,不误导消费者,已经是进步了。

最后一个问题是“高级VOD”

我仔细看了“整改反馈”,没有看到任何关于按需推进的动作。

他们的意思很明显—



实际行动也证明了这一点。刚才季哥随便看了一眼各个站台...按需提前无处不在。

腾讯视频《龙灵洞》:



爱奇艺《成化十四年》:



优酷全球最好的你:



[S2/]高级视频点播已经成为一种越来越常规和流行模式。[/s2/]

我知道这背后,是成本的上涨,一天天疯狂烧钱,视频平台也有苦衷。

所以吉哥就不评论了。

下面就用网友的意见来表达一下我的想法吧。















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