视频平台“羊毛”很可能因租用其会员账号而面临高额赔偿。近日,南都记者从网上裁判文书获悉,湖南南澳网络科技有限公司(以下简称“南澳公司”)因向用户提供爱奇艺平台会员账号出租服务并直接从中获利,被判赔偿共计103万元。
违规搭建平台,设置出租区
判决书显示,南澳公司在“GG租号”安卓终端、“人人租号”安卓终端、“GG租号”(www.ggzuhao.com)PC终端、“GG电竞”苹果终端(以上四个平台以下简称被诉平台)设立专区,从中获取高额利益。上述行为严重损害了爱奇艺公司的会员管理制度、商业利益和商业模式。
法院认为,南澳公司的被诉行为,一方面使意图使用会员权利的用户假借他人名义使用爱奇艺网站的会员服务;另一方面也促使出租方以不同身份注册,囤积多个会员账号,以扩大租金收入。南澳公司正是依托爱奇艺公司会员和非会员用户的广泛用户基础,利用部分用户意图通过租赁账号获取不当利益的心理,使被诉平台获得了大量专门租赁会员账号的用户,从而获取高额利润。即使最终账户租赁由用户实施,南澳公司搭建上述平台被起诉,并设立视频租赁专区,为视频行业普遍禁止的账户租赁行为提供了条件,明显违背了视频行业的诚信原则和基本商业道德。
通过中介费非法获利
此外,从判决书中可以看出,南澳公司不仅出租视频平台账号,还提供游戏账号出租服务。因此,法院认为,被诉平台均以“出租号”为核心,南澳公司不可能不知道爱奇艺的会员服务以及对会员账号设置的限制和规则,即会员账号不得出租、借用、转让、分享或出售,但其仍为会员账号出租提供平台。这种情况说明南澳公司明显存在主观过错。
更重要的是,南澳公司直接从出租账号的行为中获利。涉案公证书显示,南澳公司通过向出租人收取每单15%-20%的手续费(最低收费0.3元)和2%的支付宝提现费(最低2元),可以直接从账户租赁交易中获取经济利益;同时,南澳公司还通过商户、错误赔偿、上架等服务项目向出租人收取服务费。,并通过以上服务,扩大交易规模,吸引用户流量,通过流量变现进一步获得收益。因此,南澳公司通过爱奇艺会员账号租赁服务,为自己带来了直接利益或流量利益,获得了自己没有享受到的竞争优势。
电商平台知道“卖号”需要下架
事实上,租用会员账号的行为在日常生活中并不少见。除了上述专门搭建的租赁平台,南都记者以“爱奇艺/腾讯视频/优酷+VIP”等关键词搜索主流电商平台,发现不少商家都在出售以天、月或年为单位的会员账号,有的可以直接用手机号充值,有的则需要使用商家提供的特定账号登录。七天会员价格多在个位数,一个月会员价格在10-15元不等。此外,甚至还有app可以通用各种视频平台的会员资格。购买后,他们不仅可以实现永久会员,还可以提前点播付费内容,价格仅为个位数。
电商平台上的“卖号”行为。
不过,北京贾云律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领告诉南都记者,租用账号的情况和电商平台上商家出售账号的情况是有一定区别的。“本案中,被告搭建平台,设立视频出租专区,为视频行业普遍禁止的账号出租行为提供了条件。而且通过商家、错赔、上架等服务。,提高了出租人出租账户的交易机会,故法院认定被告主观上存在过错。”
对于接触较为频繁的电商平台上会员账号的低价出售行为,他表示,如果其他电商平台完全由卖家发布,电商平台没有设立专区,也没有对这种出租信息进行编辑、推荐或广告宣传,很难认定电商平台对卖家行为的具体主观过错。但是,这并不意味着存在此类交易的电商平台就“没事”了。赵占领补充说,如果电子商务平台知道商家的这种交易,需要下架处理,否则平台会“意识到”卖家的行为。
侵权成本低,租赁号“灰色物业”屡禁不止
视频账号租赁的“灰色生产”屡禁不止,这已经不是爱奇艺第一次成为“受害者”。此前,“现在就玩”APP因爱奇艺VIP账号分时租赁被判给爱奇艺共计300万元补偿。优酷还起诉共享VIP平台咪咕,索赔190万元,称该平台的这种模式会破坏其会员体系。
本案中,判决书明确提到了这种出租账号模式对视频平台经济利益的直接损害。南澳公司被诉行为将导致普通用户通过租用账号而非向爱奇艺公司缴纳会员费或以观看广告为代价获得免费视频的方式获得爱奇艺公司提供的会员视频资源,不仅破坏了爱奇艺公司视频网站的运营模式和盈利模式,也实质性影响了爱奇艺公司的交易机会、会员收入和用户流量,即直接损害了爱奇艺公司基于视频服务产生的营业收入。
从长远来看,被诉行为将逐渐降低市场竞争活力,破坏竞争秩序和机制,阻碍网络视频行业正常有序发展,最终造成消费者福祉受损。
在赵占领看来,此类行为屡禁不止的主要原因包括几个方面:一是法律没有直接明确的规定,相关司法判例较少;其次,账户交易或租赁有很大的市场需求,为此提供中介服务的商业利益巨大;最后,甚至在某些情况下,法院判决平台提供账号购买或租赁的中介服务构成不正当竞争,但判给的赔偿金额并不是很高,侵权成本相对于平台获得的收益也是比较低的。
采写:南都记者徐冰倩