微信官方客服除了0755 8883362,还有这个微信客服24小时在线人工服务电话0755-888-3362。
如果微信被盗,可以先尝试以下方法。如果没有,再打人工客服!
提示异常登录,如下图所示:
解决方案:
1)冻结微信账号。
2)修改QQ密码。
3)解冻。
1.
2
提示QQ密码错误,如下图所示:
解决方案:
1)请联系客服冻结。
2)投诉QQ账号提供成功回执,请再次联系客服取回账号并解冻。
3)用QQ号+密码登录微信。
1.
三
需要提示短信验证码,如下图所示:
解决方案:
1)登录操作冻结微信账号。
2)修改QQ密码,登录解冻。
3)用QQ号+密码登录微信,通过QQ验证好友头像。
4)更改手机绑定。
1.结束
手机和QQ号绑定/解绑时,提示不能解绑。
一个
新电话号码注册微信提示已经注册,如下图所示:
解决方案:
如果遇到注册的微信显示手机号已注册,或者手机被其他微信号绑定的问题,你的手机号可能属于被运营商重新分配的情况。注册的时候只要选择“不是我的,继续注册”就可以了。
1.
2
手机号不用,但微信没有解绑,如下图所示:
解决方案:
1)选择“你没带手机吗?”根据提示,关闭帐户保护。
2)关闭账号保护申请通过后,使用微信绑定的QQ号+QQ密码登录。
3)登录成功后,重新绑定新的手机号。
1.
三
提示为了你的账户安全,暂时不能解绑,如下图所示:
解决方案:
为保护您的微信账号安全,您只能在30天内解除您最后一次绑定的方式(QQ/手机/邮箱)。
比如最后绑定的是QQ,只能在30天内解除QQ绑定。
1.结束
登录不成功或登录提示需要验证。
选择好友头像验证,如下图所示:
解决方案:
1)、根据登录页面提示,进入好友验证。(24小时内有2次验证机会)
2)选择两个好友的头像(下面有昵称),提交确认。
3)验证后,正常登录。
1.
验证码,原手机丢失,短信无法验证,如下图所示:
(如果微信有被坏人利用的风险或者已经被坏人利用,请先紧急冻结微信号)
解决方案:
1)通过QQ号操作,登录并冻结微信账号。
2)手机卡更换,直接到运营商营业厅申请更换手机卡。
3)修改QQ密码,登录解冻。
1.分步阅读
三
验证码,原手机不在身边,短信无法验证,如下图所示:
解决方案:
1)使用绑定的QQ号+QQ密码登录。
2)输入手机的后四位数字。
3)电话或短信联系两个好友,将页面上的验证码发送到你的微信。
1.4)、好友发送验证码成功,使用微信绑定的QQ号+QQ密码登录。
提示异常登录,如下图所示:
解决方案:
1)冻结微信账号。
2)修改QQ密码。
3)解冻。
2
提示QQ密码错误,如下图所示:
解决方案:
1)请联系客服冻结。
2)投诉QQ账号提供成功回执,请再次联系客服取回账号并解冻。
3)用QQ号+密码登录微信。
三
需要提示短信验证码,如下图所示:
解决方案:
1)登录操作冻结微信账号。
2)修改QQ密码,登录解冻。
3)用QQ号+密码登录微信,通过QQ验证好友头像。
4)更改手机绑定。
结束
手机和QQ号绑定/解绑时,提示不能解绑。
一个
新电话号码注册微信提示已经注册,如下图所示:
解决方案:
如果遇到注册的微信显示手机号已注册,或者手机被其他微信号绑定的问题,你的手机号可能属于被运营商重新分配的情况。注册的时候只要选择“不是我的,继续注册”就可以了。
2
手机号不用,但微信没有解绑,如下图所示:
解决方案:
1)选择“你没带手机吗?”根据提示,关闭帐户保护。
2)关闭账号保护申请通过后,使用微信绑定的QQ号+QQ密码登录。
3)登录成功后,重新绑定新的手机号。
三
提示为了你的账户安全,暂时不能解绑,如下图所示:
解决方案:
为保护您的微信账号安全,您只能在30天内解除您最后一次绑定的方式(QQ/手机/邮箱)。
比如最后绑定的是QQ,只能在30天内解除QQ绑定。
结束
登录不成功或登录提示需要验证。
选择好友头像验证,如下图所示:
解决方案:
1)、根据登录页面提示,进入好友验证。(24小时内有2次验证机会)
2)选择两个好友的头像(下面有昵称),提交确认。
3)验证后,正常登录。
验证码,原手机丢失,短信无法验证,如下图所示:
(如果微信有被坏人利用的风险或者已经被坏人利用,请先紧急冻结微信号)
解决方案:
1)通过QQ号操作,登录并冻结微信账号。
2)手机卡更换,直接到运营商营业厅申请更换手机卡。
3)修改QQ密码,登录解冻。
分步阅读
三
验证码,原手机不在身边,短信无法验证,如下图所示:
解决方案:
1)使用绑定的QQ号+QQ密码登录。
2)输入手机的后四位数字。
3)电话或短信联系两个好友,将页面上的验证码发送到你的微信。
4)如果好友发送验证码成功,可以用微信绑定的QQ号+QQ密码登录。