回顾2021年制造业的发展，“强化供应链，补充供应链”无疑是国家政策、专家学者、行业正在积极推动的最重要的话题之一。但要系统地解决这个问题，不仅仅是通过数字化技术优化一两个供应链环节，还需要有更多的储备供应商。供应链的弹性、韧性、安全性、稳定性，背后是上下游产业的互联互通，是工业企业生产、库存、利润的综合考量。

苏州钱骥智能是一家从事航空空发动机关键零部件制造工艺解决方案研发的科技型企业。主要研发生产航空空发动机整体叶盘等复杂曲面零件。其生产线的核心设备，专门加工复杂曲面的“五轴联动加工机床”，在生产过程中需要使用大量刀具对整体叶盘进行切割加工。而且为了保证叶轮和叶片的精度，使用的工具必须高频更换。可以说，刀具是苏州千机智能化生产过程中最基础但又不可或缺的工业材料。

过去，为了保证生产的稳定运行，应对供应链的不确定性，苏州钱骥智能采取了和很多工业企业一样的做法，数万把各类刀具长期存放在车间仓库里。但是高库存也意味着高成本。如何在生产、库存和利润之间找到平衡点，已经成为当前工业企业普遍面临的问题。

最近，苏州钱骥智能在这个问题上取得了突破。走进苏州钱骥智能生产工厂，我们可以看到，日常工具已经从传统的仓库货架，被放进了半米见方的抽屉式智能橱柜。工人可以通过扫描面部和识别身份，随时根据需要拿起工具。当数量低于安全库存时，将由专门人员进行补充。

直到工具取出的那一刻，系统才会触发采购流程，跳过传统的库存积压，实现“零库存、零资金成本占用”的动态管理。同时，通过技术手段，将每个产品与其需要使用的加工场景关联起来，匹配加工任务，精确计算生产成本。统计显示，苏州钱骥智能库存的资金份额成功下降了15%，大大降低了采购审批、库存盘点、收货管理等间接成本。

JD.COM工业品推出的“新一代工业基础设施”是苏州钱骥智能在短短几个月内对供应链管理进行智能升级的背后。

苏州钱骥智能遇到的问题并不是唯一的。供应链的运作和效率提升一直存在几个核心难点和堵点。除了生产现场的物料管理问题之外，供应链还存在产业协调性差、履约交付困难等问题。因为行业涉及的SKU众多，长尾商品多，规格参数不规范。

面对工业行业在业绩交付过程中的“共性痛点”，近日，JD.COM工业品密集发布了环京工业柜、企业配送中心、智能移动仓库等一系列工业基础设施新品，聚焦工业制造业“最后一公里”采购中的工业物料接收难、库存管理等问题，并提供解决方案。

苏州钱骥智能使用的龚景柜，通过连接JD.COM工业品为企业部署的采购管理系统，实现优化管理。龚景柜可以跟踪物料的领用、使用、归还的全过程，实现企业数据、员工数据、供应商数据的衔接，全面创新企业以往的物料管理、库存管理流程。根据企业不同生产线多样化的物料管理需求，龚景柜还可以为企业定制物料领用流程、权限、仓储硬件，有效解决库存管理成本高、物料补充不及时、错领频繁等问题。

太仓中化环保化工采购负责人表示，公司在生产园区引进近20个龚景柜后，可以通过系统实时掌握“谁、何时、何地、何种物料、接收数量”的详细信息。同时，工人的采集效率也大大提高了。过去，工人收集的平均时间约为10分钟，而现在只需15秒即可完成整个过程。

为解决“业绩交付难”的问题，JD.COM工业品为工业企业设立了企业级专属“服务中心”——企业配送中心。基于JD.COM工业品智能供应链决策系统，企业配送中心可以有效链接品牌厂商、第三方物流、企业客户，将企业客户过去分散的多品类、多订单、多物流渠道的包裹整合到JD.COM工业品企业配送中心，再进行统一配送，实现“万单合一”。

在从企业配送中心到企业仓库的“最后一公里”上，JD.COM工业品将与当地服务商合作，为企业仓储管理流程提供定制化服务，进一步降低仓储管理成本。统计显示，JD.COM工业品昆山企业配送中心自开仓以来，每个月整合近2万个包裹。

由四川川交路桥有限公司负责的汉巴南高铁建设项目中首次投入使用的JD.COM工业品智能移动仓库，也解决了工程建设行业因施工现场长期偏远而带来的采购计划难以精准、现场物资难以集散、库存管理困难等问题。仓库内部，大量智能设备如龚景柜、RFID智能货架、温湿度传感器、摄像头、物联网传感器等。是一体的。进入仓库后，现场施工人员可以通过刷脸、刷卡的方式免费领取。整个仓库可以随着施工进程移动，实现“施工在哪里，仓库就在哪里”。

川交路桥汉巴南高铁项目加固班班长邓勇说，对于经常需要在偏远山区、极端天气下筑路架桥的工程施工企业来说，“智能移动仓库”大大改善了在生产现场收发工业品的体验，大大提高了工作效率。

与传统工业制造的基础设施不同，工业行业新一代基础设施提升供应链效率的核心是通过数字技术实现产业链的互联互通。

长期以来，产业供应链数字化进度有限的一个核心问题是“语言系统”逻辑不通，产业链各环节各说各的方言，商品描述不一致，导致基础商品无法数字化。另一种是“血液循环不畅”。一个工业制造企业要对接上下游数万家供应商。许多内部和外部信息孤岛导致企业供应链管理中信息流不畅，影响工业制造的整体运行效率和质量。

没有这些基础路桥的“努力”修复，就谈不上产业链上下游的互联互通和高效协同。

目前，JD.COM工业品已经做了这些“苦差累活”，推出了墨卡托标准商品库。通过对海量工业产品数据进行数据清洗和知识提取，构建了工业产品知识图谱，建立了一套较为完整的工业产品标准化分类和商品体系，有效解决了现有行业体系中产品信息和参数不一致、行业属性不完整等问题，为工业供应链上下游企业的互联互通奠定了数据基石。

JD.COM工业品推出的工业企业专属采购管理平台JD.COM工矿，在货源、交易、履约、服务等方面实现了智能选择、智能决策等专属功能，解决了企业内部信息流运作不畅、内外信息流交互等各种问题。在系统层面，它为生产线中的人机对象、供应链中的各个环节以及产业链上下游之间的全方位互联提供了“高速通道”。

该系列技术产品可以帮助工业企业摆脱低效的人工筛选模式。通过输入所需产品的规格和参数，可以实现自动准确的选型，从“靠人找货”到“靠系统找货”。

沟通发现，JD.COM工业品的思路是，工业制造业需要的新型供应链基础设施应该是“有血有肉”的——数字技术是供应链的骨架，支撑整个结构，保证资源配置的合理性和高效性；基础设施就像附着在骨头上的肌肉，是供应链能够“运行”的保障，比如企业配送中心、龚景柜、智能移动仓库，这些都是JD.COM工业品为工业行业打造的新一代供应链基础设施。

相对于热点变化频繁的消费市场，以制造业为代表的实体经济领域一直是一场“马拉松”，在这里比拼的是耐力和坚持，实体经济的数字化升级绝不是一蹴而就的冲刺。需要深入了解自身业务流程和需求的合作伙伴，需要量身定制的、扎实有效的数字化方案，以及一丝不苟、一丝不苟的执行团队。这与京东不谋而合。COM在技术领域的工匠精神，而JD.COM自成立以来就一直在这一全新的赛道上不断巩固其供应链能力。

智能供应链，智能客户服务...很多技术项目甚至经历了10年以上的持续研发和优化。在供应链等技术领域的坚持，JD.COM培养了一大批“长跑运动员”，为行业提供技术细节深刻、应用价值光明的产品和方案，也将为行业和社会产生价值。