2022.1.1.一大早我在JD.COM买了包。因为价格优惠，有999-250的优惠券，两件五折。购买支付成功后，订单为235227172910，没过多久订单被取消。我联系了JD.COM客服，客服拖延处理时间，告诉我订单自行取消，999-250的优惠券已经过期。于是电话联系JD.COM客服，口头承诺有货后，满足优惠券使用额度的1000元以上的要求，可以补差价。我们付款的时候可以联系JD.COM客服处理，差价就是去掉优惠券后剩下的钱250元。2022年1月4日下午无商品，商品1000元以上，符合要求。订单是232836135839。联系客服补差价。客服以不清楚为由拖延处理问题，严重损害了消费者的合法权益。请相关部门调查核实处理，并要求去掉优惠券后的总差价252元。@ JD.COM @ JD.COM客服@京东金融客服@消费日报@ 12315投诉@消保315 @黑猫投诉@消保