买了两棵三角梅，都种不了。商家说是换货，申请换货，但我一直没看到发货。和商家客服沟通后，被告知没有快递，让我申请退款。因为换货是在0元，我需要有一定金额的订单做售后，而换货产品用的是订单售后，所以JD.COM客服只能发起售后退款。结果打了无数个电话，生了无数人的气，被客户的神奇操作激怒了！！
JD.COM，你能在上班前培训你的员工吗？一笔交易两单怎么回事，只退一单？没退的没操作过，退了的退了？已经退了，又有客服专员专门打电话来操作退款！太棒了。！
京东商家电话人工客服(京东客服能否专业点)
安意如大海
2022-04-20 15:56:55
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