3月12日，消费者刘先生在拼多多平台挑选了一双印有空军一号React的耐克运动鞋。商家声称它们是正品行货，于是刘先生以108元的价格下了订单，但收到鞋子时，刘先生发现鞋子看起来不像正品。

刘先生告诉运动健康特搜组记者，收到鞋子后，他与耐克官网上的同款球鞋进行了对比，发现出入较大，怀疑买到了假冒伪劣产品。之后，刘先生联系了卖鞋的商家和拼多多平台，希望给一个合理的说法，但对方至今未能提供这双鞋的所谓正品证明。

(商家地图)

(实际收到的鞋子)

刘先生说，在他的不断投诉下，拼多多换了好几个客服专员联系他，每次都是回答无关问题。除了让刘老师继续等，没有进一步讨论。为了求证刘先生的说法，运动健康特搜组记者拨通了拼多多官方客服电话。面对记者的询问，客服人员表示正在核实相关情况。一旦查实商家确实卖假货，后续会严惩。

但当记者要求查看拼多多商家的Nike官方授权书时，拼多多客服表示会将情况反馈给公司，之后会有人回答记者的问题。但截止发稿前，记者仍未收到拼多多平台的回复。所以鞋子的真伪目前不得而知。

微信_20210320202533然而，当记者要求查看拼多多商家的Nike官方授权书时，拼多多客服表示会将此信息反馈给公司，之后会有人回答记者的问题。但截止发稿前，记者仍未收到拼多多平台的回复。所以鞋子的真伪目前不得而知。对于拼多多平台的一再拖延，刘先生有些无奈。他告诉记者，因为鞋子成本不高，确实不可能退款，但以后再也不敢用拼多多平台下单买东西了。但当记者要求查看拼多多商家的Nike官方授权书时，拼多多客服表示会将情况反馈给公司，之后会有人回答记者的问题。但截止发稿前，记者仍未收到拼多多平台的回复。所以鞋子的真伪目前不得而知。

对于拼多多平台的一再拖延，刘先生有些无奈。他告诉记者，因为鞋子成本不高，确实不可能退款，但以后再也不敢用拼多多平台下单买东西了。