支付宝忘记支付密码怎么办没有银行卡(亲人去世,微信和支付宝内的钱不知密码咋继承?)

来源:沈阳日报-沈阳网

5月10日,家住浑南区的黄先生致电本报新闻热线,称母亲不久前突发脑溢血去世。他在整理母亲的遗物时,想到母亲的支付宝和微信里应该有钱,但如何取出这笔钱却让黄先生犯难。

主要继承程序

死亡证明、身份证、户口本注销证明等。

继承公证书或直系亲属证明等。

爱人的突然死亡

微信和支付宝里还有钱。

黄先生说:“上个月我妈刚过生日,我家人来酒店聚会。我妈妈非常高兴。那天晚上回家,突然心脏病突发去世,全家人都特别难过。之前我妈为了给孙子发红包,学会了用微信。后来听邻居说用手机购物更方便了,不用带现金,于是又开通了支付宝,每个月会有一半工资转到支付宝里。我妈突然去世,没来得及告诉我她微信和支付宝的支付密码。突然,我和妹妹见老人最后一面的时候,她说不出话了。”黄先生说,他姐姐同意把他妈妈留下的钱全部给他,但如何取出成了他的难题。

带着黄律师的疑问,沈阳晚报、沈报全媒体记者采访了北京盈科(沈阳)律师事务所刘强律师。刘强说,今天是互联网时代,涵盖了衣食住行、购物、就医挂号、路边摊买早餐、骑自行车共享等各个领域。都已经习惯了“一扫而光”。据统计,中国至少有9亿微信和支付宝用户。因此,黄先生不是唯一一个面临这种问题的人。随着今年民法典的实施,沈阳咨询网络财产继承的人越来越多。大部分问题都围绕着家人因意外或疾病猝死,没有人知道支付密码。手机里的钱怎么继承?

账号不能继承。

但是微信和支付宝的钱是可以继承的。

刘律师表示,民法典实施后,收入、房屋、文物、著作权等方面的表述,继承法中列出的都被删除了,也就是说只要是合法取得的财产都可以继承,包括网络财产、虚拟货币等。刘律师建议:“微信账号和支付宝账号不仅具有支付信息和现金功能,还具有交流等社交信息功能。法律规定,根据网络安全法等相关法律规定,微信账号、支付宝账号属于实名注册信息,一般情况下不能继承,但账号内除个人性质外的财产应属于可以继承的‘合法财产’范畴。”

记者从沈阳市公证部门了解到,首先,如果家属知道死者的支付密码,可以直接转账。不需要办理其他任何手续,但是不知道死者的支付密码怎么办?像黄先生这种情况,支付宝里的钱超过一定数额,需要办理继承公证,向公证处提交母亲的死亡证明、身份证、亲属关系证明,并提供准确的余额证明,如账户余额截图等。公证费应根据遗产数额缴纳,法律援助范围内的低保户等特殊群体免收公证费。

一个月前,刚办完继承公证的孙女士告诉记者,流程很简化,主要是跑了。四个继承人分别住在大东区和皇姑区,在某个时间都在场。手续齐全,余额明细先开。他们总共跑了一次。她父亲支付宝里的18000元遗产已经完成,并不复杂。

不知道要查的金额。

支付宝满2000元必须公证。

记者随后咨询了支付宝客服,工作人员表示支付宝的账户是不能继承的,但是支付宝里的钱是用户的财产,是可以继承的。如果能确定账户余额在2000元以上,黄先生作为法定继承人之一,可以成为申请人,并向支付宝提供母亲的死亡证明、身份证、亲属关系证明以及区市公证处出具的继承公证书。支付宝审核通过后,其母亲账户中的余额可以转入黄先生的账户。余额不足2000元的,无需继承公证,网上提交相关证明材料即可。工作人员表示,如果不知道支付宝的账号、密码和具体余额,可以通过客服提交死亡证明、身份证、亲属关系证明来查询用户的相关信息。

记者通过微信客服了解到,微信里的钱是可以继承的,处理和金额没有直接关系。首先在支付中点击帮助中心选项,然后点击联系客服,向客服申请,根据提示上传信息。上传死者死亡证明(街道、公安局或医院出具)、火化证明(火葬场出具)、户口注销证明(派出所出具),三证只需一证;直系亲属证明【户口簿、结婚证等其中一种。,或者派出所、街道、居委会出具的证明,必须是直系亲属(可能有公证处证明的关系),即配偶、父母、子女】。

律师的三点建议:

微信和支付宝不要省太多钱。

对于黄先生的困扰,刘先生也提出了自己的建议:一是子女要多关心老人,在聊天过程中了解他们的需求,帮助他们整理银行存折、银行卡、微信钱包、支付宝账号等密码信息,并妥善保管。第二,教老人使用智能手机是对的。网络时代,要接受新鲜事物,提醒老人不要在微信零钱和支付宝里存太多钱。第三,从法律层面,提前立遗嘱。民法典中增加了印刷遗嘱和视听遗嘱,公证遗嘱不再优先,以最后一份为准。刘律师表示,随着相关法律法规的不断完善,结合互联网环境下的大数据优势,相信随着时代的发展,手续会越来越简化,财富的继承规则也会更加人性化和合理化。

多了解一下

继承老人的存款

一万元以下不需要公证。

5月10日,沈阳晚报、沈报全媒体记者走访了沈阳几家银行,了解到大部分老年人仍然把存款作为最主要的理财方式。有些老年人甚至不信任电子凭证,需要保留纸质存款凭证。老人去世后,继承人凭存款人的死亡证明、公证处出具的继承证明和继承人的身份证即可领取。存款继承权发生争议时,由人民法院判决、裁定或调解书判决银行办理过户。

今年年初,中国银保监会和中国人民银行联合发布了《关于简化逾期存款人小额存款支取手续的通知》。根据《通知》规定,已故存款人的第一顺序继承人(配偶、子女、父母)、经公证的遗嘱指定的继承人或受遗赠人,向银行申请提取已故存款人账户内的存款和银行发行的非存款类金融产品,且余额合计在10000元(含)以下。无需提交继承公证书,取款凭相关材料即可办理,进一步简化了小额继承的流程,不仅为存款人节省了一笔公证费,也节省了银行与公证处之间的时间,与柜台取款手续基本相同。目前1万元以上的存款,沈阳银行表示仍需提供继承公证书。

本版由沈阳晚报、沈报全媒体记者宁玲采写。

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