一场新冠肺炎疫情让很多企业彻底意识到私有域流量的重要性。“企业微信”也开始发力。自上线以来,不断完善基础功能和服务体验。
现在,如果你注意,你会发现像麦当劳,星巴克,儿童之王等品牌。,都在利用企业微信搭建私域,挖掘价值。
甚至有人说,只要做好企业微信,就能做好私域。虽然有一些夸张的成分,但是从实用的角度来看,企业微信在私域确实势不可挡,已经成为企业做私域的首选。
经常有公司问我们:企业微信无风险吗?有哪些亮点?你需要号码吗?可以加多少人?
对于一些最常被问到也是最重要的问题,我整理了一下。希望对你有帮助。我建议你先收集它们。
我们都知道个人微信的好友数量上限是5000个,超过一定数量会限制当前。企业微信在添加量上有很大优势,所以越来越多的企业转向企业微信。
关于好友数量,具体来说,有三点不同:
1)朋友总数
个人微信最多可以加5000人,超过3000会限流。
企业微信添加单个人数初始上限为5000人,扩容后最多2w人。
另外,企业可以添加的总数是无限的,但有条件限制。具体可以在企业微信中的“工作台”-“客户联系人”-“可以添加的客户数量”-“查看说明”入口查看客户联系能力的详细规则。
2)每天主动加好友
个人微信:30-40人,限时24小时。
企业微信:60-300人,需要注意新号每天没有60个请求,老号每天没有100个以上请求。保证一定的通过率,否则账户降级。
3)每天被动添加好友数量
个人微信:150-180人,时间限制24小时。
企业微信:500-5000人,需要注意新号添加不超过500人,旧号添加不超过1000人。如果不能补充,要及时停下来休息。
其他一些添加方法的区别可以在下图中看到。
经常有人问:企业微信需要号吗?
当然,肯定。
权重高的账号不仅可以稳定增加更多用户,还可以让账号本身更加安全,保护企业的客户资产。所以,我们需要一些运营手段来“养号”,增加账号的权重。
那么,企业微信应该如何升号呢?
1)提升企业权重
2)确保账户活动
3)花钱认领权力
4)注意事项
通常情况下,企业微信被屏蔽或功能受限的原因有三个:
1)绑定企业微信的个人微信有问题
如果个人微信违规被屏蔽,企业微信也会受到影响。
2)企业微信被用户投诉
如果你的内容不符合要求,或者经常被用户举报骚扰,也会被封号或者限制功能。
3)新号操作频繁,比如加好友
尤其是新注册的新账号,不到一月就会频繁添加好友,很大概率会出现风险提示,被封禁。
有标题怎么办?
首先确认是不是误封。如果确认没有违规,可以找企业微信客服原因。如果没有违规,可以立即解封。
如果是当前限制等初级限制,无法添加好友,就等24小时,什么都不要做。你等得越久,你就越安全。不要再违反同样的问题了。
如果账号被封,无法登录,需要立即检查原因,避免其他企业的账号出现问题。如果不知道具体原因,可以联系企业微信客服确认违规原因。
如果企业整体被封,需要申诉解封。可以准备企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证、法人身份证、企业盖章委托书等。),并通过企业微信客服申诉。
为什么说企业微信是私域运营的最佳工具,是因为它的功能确实可以帮助企业在运营私域时进行高效的互动和转化。
引入了五个主要功能:
1)标签函数
想要做好私域,做好用户标签是必不可少的。企业微信支持企业统一设置用户标签。还可以共享单个标签,实现自动标注。
如何标注,可以参考我之前的文章《四维教你构建私有领域标签体系》
2)实时代码功能
企业微信支持多人活码和群活码功能。活码创建后,企业微信后台可随时更换或添加二维码,避免了同一账号、社区短时间内大量引流的风险,也解决了频繁更换素材的问题。
3)社区管理
企业微信群支持很多功能,方便运营管理。比如:
对于以上功能,个人微信群要想实现必须依赖第三方工具,会造成很大的风险。
4)群发功能
企业微信提供三款群发客户、客户、好友的工具,可以实现按标签、定时群发的功能。
5)辞职/在职继任
企业微信可以按键操作离职/服务客户的指派。员工离职,不会带走他加的客户资源。其他员工可以自动接手离职员工的客户,有效保护企业客户资源不流失。
随着企业微信版本的不断更新迭代,相信后续会有越来越多的功能上线,为企业私域运营保驾护航。
1。企业微信为什么不能加客户?
如果一直不能添加客户,就看管理员有没有给你打开‘外部联系人’的权限;如果以前还可以,现在突然不行了,那就要考虑是不是题了。
2。企业微信收费吗?
免费,部分功能收费,如:会话内容存档功能,按购买次数和小时数收费,600元一年。
3.1身份证可以注册多少个企业微信?
每个身份证可以认证五个微信,每个微信可以开一个企业微信。
4。企业微信可以打开小程序吗?
需要跳转到个人微信进行授权,个人微信和企业微信账号的绑定需要一致。
5。企业微信可以转账或者发红包吗?
当然可以。通常情况下,红包是从个人微信钱包中支付,也可以使用第三方软件功能从企业账户中扣款。
6。欢迎词有哪些内容容易导致限制?
设置的欢迎消息包含“返利”、“红包”、“优惠券”、“签到”等关键词,很容易被判断为营销号,直接发送链接也很危险。
7。哪些行为会导致企业微信账号被限制?
30天内注册的账号频繁添加好友;1小时主动添加40人以上;绑定企业微信的个人微信出现异常;进行频繁的群拉操作。
以上,希望对你有帮助!
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我是@闫涛散手资深社交营销专家,《超级用户成长》作者,专注客户管理,帮助企业成长。