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作为国内市场最权威的保修和维权凭证，消费者网购时自然要索要发票。本期作者特别为读者带来网购开票。
主流电商:默认开票
目前B2C主流电商，包括JD.COM商城、Suning.cn、国美在线、亚马逊、当当，几乎所有自营商品都默认开发票。也就是说，即使消费者购买了仅值1分钱的商品，只要是自营商品，上述B2C主流电商都会默认开具发票，并随自营商品一起邮寄给消费者。但需要注意的是，上述B2C主流电商的少数地区已经开始试水“电子发票”，购物下单时默认选项为“电子发票”或“无发票”。这种情况下，消费者需要手动修改默认选项，才能最终得到最正规的纸质发票，而不是“电子发票”或者“根本没有发票”。
另外，需要注意的是，由于上述电商往往会提供全额折扣进行促销，所以最终的发票金额往往不是商品的售价，而是扣除全额折扣后的已支付金额。此外，如果消费者使用购物卡进行订单支付，他们将不再开具发票，因为在销售购物卡时已经开具了正式发票。
如果消费者不小心选择了默认的“电子发票”，则需要自行下载。以JD.COM商城为例。订单展示完成后一天内，系统会自动发送电子发票，可以直接从前台订单详情下载。如果订单被退回，电子发票将失效，订单中的电子发票将不会被再次下载。另外，对于现金和信用卡支付订单，需要财务部门先进行核对，一般需要1-2个工作日核对，然后才能下载电子发票。至于下载电子发票的具体操作步骤:首先，进入订单详情页面后，点击“电子发票下载”链接，打开电子发票。然后，用户可以点击页面上出现的保存按钮，完成电子发票的下载和保存。至于电子发票的法律效力，和普通纸质发票完全一样。
天猫和第三方:默认不开发票
相比其他主流电商，天猫商城一直标榜自己是B2C平台。但由于天猫商城缺乏自营商品，几乎都是独立的天猫店铺加盟，所以其性质更像C2C平台而非B2C平台。至于天猫商城的发票制度，虽然天猫官方在成立之初就承诺开具发票，但独立的天猫店铺拒绝执行，很少为消费者开具发票。前几年天猫官方也因为发票问题处罚了很多天猫店铺。但是因为很多天猫店还是不肯执行，就不了了之了。因此，近年来的相关投诉，消费者很难获得满意的解决方案。无独有偶，这些情况也出现在包括JD.COM商城、Suning.cn、国美在线、亚马逊、当当等B2C主流电商。除了自营商品，很多第三方加盟店默认不开发票。
此外，消费者在遇到默认不开发票的网店时，如果特别需要发票，可以自掏腰包支付“税点”来获取正规发票。“税点”的比例通常是商品售价的2%到4%。消费者支付额外的税点后，通常可以获得正规发票。
“运费和机票一起”才是正道
为了维护自身形象或者受到严格监管，少数天猫店铺和电商第三方店铺也会承诺在网页上开发票。但需要注意的是，这些承诺开发票的店铺，其实分为“同开发票”和“异开发票”两种。根据天猫官方的解释，所谓“发票同行”是指店铺内带有“发票同行”标识的商品，支持发票随商品一起送达买家的服务，该服务不向买家收取任何额外费用。其发票系统与主流电商购买的自营商品基本相同。但根据天猫官方补充，“运费票同行”服务不属于天猫规则对违反承诺的投诉受理范围。因此，如果商家未尽到发票对等义务，即发票未随货交付，消费者只能申请“补办发票”。即使耽误了时间，也拿不到更多的经济补偿。
另一方面，“发票行不同”多是店铺经营者尽量避免开发票的战术。除非消费者多次投诉，否则很难最终拿到发票。鉴于上述情况，天猫官方和主流电商也是放任自流。即使消费者投诉，也只是安排“补办发票”，根本没有更严厉的处罚措施。有鉴于此，如果消费者在商品评价中看到很多关于发票的投诉，而发票对消费者本身用处不大。那么还不如在购买前和商家协商好，简单索要小礼品不开发票，反而更省钱。
增值税发票甚至写着
与普通发票相比，增值税发票的功能更强大，很多情况下甚至可以帮助企业抵扣税款。正是因为这个原因，电商对于增值税发票的开具更有发言权。这里，JD.COM购物中心仍然是作为一个例子。只有JD.COM的自营商品(某些特定商品除外)和少量第三方销售的商品可以开具增值税发票，具体取决于订单选项中可以选择的发票类型。第三方卖家开具增值税发票前，需要提前联系商家客服确认。
消费者首次开具增值税专用发票，需要提供加盖公章的《税务登记证复印件》和《一般纳税人资格证书或证明文件复印件》，填写资格信息后选择上传资格证书扫描件。JD.COM商城将在收到开票信息后尽快开具增值税发票。消费者可以点击“我的订单-我的JD。COM-账户中心-账户信息-票增资格"查看资格状态。如果资质状态变为“已验证”，则表示消费者资质已通过审核，可以正常开具增值税发票。至于增值税发票的开具时间，订单完成后7-15个工作日内开具并寄出。如果消费者在订单完成后超过15个工作日仍未收到发票，他/她应联系JD.COM的客户服务。但是，如果在订单付款中使用JD.COM白条，则只有在白条完全结清后才能开具增值税发票。
