今天，天猫发布了调整自动确认收货规则的公告。在原“交易时效-支付时效”中增加了“扩展自动确认回单超时时效规则”，本次调整将于5月13日生效。

新规显示，在商家的交易订单中，天猫平台会在买家自动确认收货前，对物流信息进行核对。对于未标记为签收的订单，系统会将自动确认收货的超时时间延长3天，每笔订单可延长3次。

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根据天猫平台发布的消息，此次规则调整是为了提升用户在天猫平台的消费体验，但实际上对商家的售后服务和物流服务提出了更高的要求。

在这个规则的调整下，商家该怎么办？

确认延长自动收款的超时限制，意味着对于不使用第三方金融机构快速收款服务的商家，销售商品后的收款时间更长。所以入驻天猫的商家在日常经营中可能要多注意以下两点。

据调查，大部分用户在天猫消费后不会点击确认收货。在这一规则的调整下，商家为了避免付款时限过长，应该增强与用户的互动，比如:通过温馨提示、赠品等活动增加用户粘性，提醒消费者及时确认收货。

从成本思维的角度来看，这一规则调整生效后，会增加天猫商家的运营成本，但从另一个角度来看，也会让用户和商家的粘性更强，进一步将平台的公域流量变成商家的私域流量，对商家打造品牌，实现长期盈利大有裨益。

物流虽然不在商家掌控之下，但却是天猫平台交易中不可或缺的环节。商家在选择合作的物流公司时，也要保证物流状态更新的及时性和时效性，避免因为状态不更新而延长收货时效的问题。

最近天猫平台一直在不断调整商家入驻天猫的规则和业务操作规则。网上的新闻大多都在宣传天猫更容易入驻，商家更容易操作。但随着新规则下越来越多商家的涌入，天猫的结算难度和对商家运营能力的要求将会呈现不断增加的趋势。因此，周知建议[/s2/]商家在尽早入驻天猫的同时，也要注重店铺运营能力的提升[/S2]