近日，ZTO快递在官网发布公告，宣布全新超短客服热线将于今日(6月25日)起正式开通。今后，ZTO快递此前使用的全国服务热线“4008-270-270”将并行使用，用户拨打这两个号码即可完成自助下单、业务咨询、快递动态查询、投诉受理等服务。
除了95311全国统一服务热线，中通还开通了PC端官网、微信客服、官方APP等多种渠道。，均提供自助邮寄、单号查询等功能。截至目前，大部分主流快递公司都开通了全国统一的95XXX客服热线，如申通的95543、童渊的95554、顺丰的95338等，更方便用户拨打和记忆。
