2017年，在接受央视采访时，刘曾表示，未来国内物流公司可能只有两家存活。“一个是JD.COM，一个是顺丰！”

目前国内快递市场的行业集中度确实越来越高。数据显示，2015年，快递行业集中度CR3=41.4%，到2020年，快递行业集中度CR3=52.6%。显然，快递行业的洗牌不可避免，随着时间的推移，市场上的玩家会减少。

在快递行业反内卷化的大潮下，2022年的快递市场，比拼的是快递服务质量。在这方面，京东物流是有口皆碑的。京东物流凭借“即时送达”、送货上门等差异化快递体验，在快递服务质量上遥遥领先。

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