正确的流程是，商家承认重量或数量不够后，你要求换货，而不是同意补一小部分钱。

很多商家拒绝补发。

那么第二步就来了。

找到平台客服，要求商家补办。拒绝要求赔偿。平台会同意补办。这时候商家可能就不补办了。更换时间48小时后自动退款。

退款不会完。

第三步，找平台客服。

我说我应该把手续都办好了，让商家补办，但是他们没有补办，要求平台介入也没有补办。那么沟通阶段就过去了。不再考虑补发。要求平台依据《消费者权益保护法》第五十五条赔偿500元。原因是测量误差是欺诈。这个时候平台客服告诉你不要优惠券了。要求转交专员处理。我把它转给你。专员会在24小时内打电话给你协商赔偿金额。我给你从少量到50元。那是他所有的。你可以同意。不麻烦(不麻烦)的话可以拿一百块钱，不是红包。看下一步。

第四步:拨打上海12345说明网购投诉拼多多平台，会转到12315记录。你需要提供订单号，说明商家商品数量或重量不足，缺两斤是欺诈，要求平台退一赔三，缺五百元按五百元计算。

然后等品多多联系你。平台还和你协商金额。一百块钱咬一口，离不开。我会一遍又一遍地在电话里和你说话。必须给一百美元。没有代金券，人民币！

如果你太矮，看最后一步。

第五步，向法院起诉。会给五百美元。