相信品多多很多商家都有过这种经历，没注意物流异常就被判分分钟假送，惨不忍睹！

以下情况，商家会被拼多多判虚假发货:

卖家上传产品物流号后24小时内没有包裹信息；

卖家上传产品物流号后24小时内有包裹信息，但此后24小时内没有后续物流更新；

卖家上传的产品物流订单号，从物流官网呈现第一条物流信息的那一刻起，到公布第一个配送中心/转运中心/中转站的那一刻:一般地区48小时，偏远地区72小时，极偏远地区120小时。

除了罚款，虚假发货还会剥夺你在资源岗位的资格。年度内2次以内虚假发货，处罚期间不允许新增或新增资源。3次全店产品下架15天，4次终止合作。

所以卖家的物流订单号不要过早上传。订单呈现时，不必急着下单发货、下单，在48小时时限内点击发货。如果呈现客户提示发货状态，商家客服要做好解释工作。

如果快递单号上传错误，应在24小时内在系统中更新新的单号，以覆盖错误的单号。商家每天按时关注系统后台的站内信，虚假发货处罚会通过站内信告知商家。如果仅针对订单号上传故障，其他方面如时效性等仍符合该方式规则，可在合规时间内通过站内信中注明的申述进行申述，经核实后可取消处罚。

人才如何降低物流服务异常率？首先，商家要保证自己销售的产品库存充足，防止出现断货的情况；选择可靠的快递公司合作，保证及时送达，需要在送达后24小时内呈现送达信息，减少投诉和售后；坚持与买家优秀沟通，做好服务，做好评论保护；

最近30天物流服务秩序异常是怎么回事？指近30天内发生虚假发货、消费者物流投诉、与物流相关的售后退款原因或物流服务DSR 1分的订单总数。

近30天物流服务异常率=近30天物流服务异常订单/(近30天物流服务异常订单*100+近30天店群订单量)

近30天物流服务异常订单的定义:存在虚假发货问题的订单；这个订单是有售后服务的，售后服务退款本来是因为物流原因(没有在承诺的时间发货，快递里没有gen的记录，空包裹，快递一直没有发货，货物没货等等。);消费者投诉物流异常问题的订单；物流服务DSR是订单加1分；

物流服务目标高对店铺有什么影响？后台店首页显示两个指标:近30天物流服务异常率和物流服务订单异常。如果有任何目标达到警戒线，就会显示“超过类别平均值5倍”的提示。如果物流服务异常率和物流服务订单异常率均持续高于品类平均值的5倍，将受到店铺二级处罚，降低全店产品权益。

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