新手小白不能考虑视频操作？各大网络平台都在以同样的方式和手段蜂拥而至？月底了，数据惨淡，KPI达不到，大旗在落...你面临的这些问题绝不是你自己的麻烦。本文作者通过自己的视频运营经验，与大家分享如何高效把握各大平台视频运营要点，玩转视频运营。

从11月6日到今天刚好一个月，每天下班大概两个小时，一半时间用于数据复制、问题解决、方向优化。

△ Tik Tok数据背景

因为不是全职投资，不涉及任何引流和变现，这既不是常规的运营回顾，也不是拆账，而是把运营过程中一些比较低级的、可转移的认知和思考记录下来，以备日后参考，所以也叫不完全回顾(主要在Tik Tok)。

△哔哩哔哩粉丝后台

当初开户的目的是为了保持对平台玩法规则的理解和内容的敏感性，所以选择的形式也比较不耗能。

非原创内容，内容制作比较简单，一天可以换一次以上，但是为了掌握节奏，每天选择1-2次。内容分布在Tik Tok和哔哩哔哩，

50个视频同步，Tik Tok涨价12万(截至发帖结束14万)，累计播放4000万+；哔哩哔哩粉丝6000人，累计播放量150万+。这是第一点:平台差异。

Tik Tok作品发布后6-12小时(视发布时间而定)，如果在数据板上没有看到陡峭的增长曲线，那么大概率是“挂机”。

不是没有数据，而是很难再有爆发式的增长，而且只要停止账号，所有数据立刻按下暂停键。哔哩哔哩小号(无粉丝群)发布内容，除了大爆款，往往需要1-2天甚至更长时间才能开始，但只要测量，即使停了几个月，也会有数据和粉丝增长，因为平台会持续推送，长尾效应明显。这是由两个平台背后不同的内容分发逻辑和产品形态决定的。

在哔哩哔哩，用户有许多渠道来消费内容。除了首页，用户获取的内容大多来自UP主动态、内容分区、兴趣推荐、关键词搜索等。

平台的社区氛围更重，相关创作者和感兴趣的用户被社区氛围和内容聚合绑定，因此哔哩哔哩的用户粘性和忠诚度领先全网。

Tik Tok绝大多数的用户行为都发生在[推荐]页面。平台牢牢抓住用户的内容消费需求，通过漏斗流量池判断内容的受欢迎程度。如果数据好，则逐层加码流量，如果数据差，则立即停止推荐，不断增强用户的内容体验。

Tik Tok推荐给用户的永远是当下最火、最火、最感兴趣的内容，而哔哩哔哩则是根据粉丝关系和用户兴趣进行定制化推荐。这也是为什么哔哩哔哩的首页和热门页面经常可以刷到半个月甚至一个月前的原因，这在Tik Tok是不存在的。

所以不要担心哔哩哔哩，用户关心的是你。一定要明确选择的曲目和自己的定位，多花时间打磨视频的风格、内容形式，甚至片头、封面图、简介、标签等细节。

快速做Tik Tok，因为用户关注你的内容。一定要快速生产，快速试错，快速优化，通过不断迭代找到最佳内容方案，获得平台的推荐流量。

我个人一直以来的观点是:做新媒体，平台是战场，内容是武器，通过内容吸引用户，实现账号的长期运营增长，才是新媒体矩阵运营的王道。

先有内容，再有流量(当然这里不包括直播、电商等难以变现的项目，对他们来说，渠道、供应链等组织能力比内容更重要)。这次也是，因为没有太多时间投入，很多运营动作其实也没做，但是数据表现还可以，就是内容做了优化。

1.量靠爆款，量靠爆款，量靠爆款。

这里的“爆”指的是自己账号的过往数据，不是全网的爆。

其目前的14万粉丝中，有9万是由5个爆款视频带来的，爆款视频的粉丝增量占比超过60%。

每个人都想爆款，但是很难说能提前做好准备，尤其是账号的第一次爆款，因为影响因素太多了。

我们能看到的小号爆款很多都是不可持续的，大部分都是运气。运营只能从选题和呈现形式的角度来判断视频是否有爆款的可能，不能保证最终的效果。但就像之前的裂变活动一样，从策划到执行，从产品选择到海报，从种子用户到推广渠道……我们能做的就是把每一步中的不可控因素降到最低。至于沟通过程中关键节点能不能联系上，视频发布后能不能爆红，真的是运气问题。

经营这些年，深有感触:有些事情真的得承认运气！在这里，我简单分享几个关于爆款选题方法论的老生常谈:

(1)共鸣感

我把共鸣分为情感共鸣和认知共鸣。

人都是有感情的动物，同年龄、同地域、同时代的人都会有自己的感情纽带。经历、背景、身份相同的人，对世界的看法也会相似。情绪共鸣就是能引起大家的情绪波动，比如最常见的情绪共鸣因素——

人的一生，有太多太多值得记住的事情。怀旧不仅是一种情感，更是一种哲学。只要利用好相关的文化符号，就能唤起人们的集体记忆。

认知共鸣更简单，就是

说或秀出大家一直约定但没想明白或表达的话，非常适合大教育、心理学、情感等领域，比如各种星座账号。

(2)话题性

简单来说，内容选择背后有空个房间。

这个账户是哔哩哔哩的第一个视频，其内容与已婚夫妇的相处有关。

当然，这只是一个例子。绝不是要把这个话题当成交通密码，故意制造矛盾对立，更不是道德问题。首先，不符合现在的平台生态。

只是我们在做选题和内容的时候，要主动寻求或者设计话题背后的延展性，让用户的讨论不局限于视频内容。这样的题目没有绝对的对错。不同的人有不同的看法和体会，每个人都有话要说。有聊就有交流，有交流就有讨论，有讨论互动率自然会提高。

(3)诡异曲折

最好的内容是一个好故事。重要的是一波三折，环环相扣，引人入胜，让用户看下去。同理，我们通过一些技巧在视频内容中设计各种伏笔、悬疑、剧情反转，让用户的体验跌宕起伏，冲动赞。

(4)稀缺的新奇感

内容的稀缺性不是说相关内容少，而是数量相对少的同时内容有价值！

围绕基本意义上的排他性和差异化，我就不举具体例子了，以后聊一聊。

2.继续追逐热点

说到爆款，很多人的第一直觉就是热点。

没错，用正确的姿势蹭热点可以大大提高曝光度，但能否带来成长和转化，还得看内容的质量。

对于一个以增粉为目的的小号来说，和蹭热点所花的时间精力以及增粉的利润相比，ROI实在是太差了。

虽然热点是流量在哪里，但也正因为如此，竞争才激烈。

热点的第一波红利是时效性。大多数人没有相关的渠道和资源。看到热点的时候已经是二手甚至是多手了，之前的爆发节点已经错过了。

热点的第二波红利是内容，但没有独特的角度和创意形式，基本上很难出人头地。即使最终找到了突破点，在《赤赤赤》制作发布后，用户也有很大概率会因为短时间内重复的内容而对这个热点失去兴趣...

更多的时候，你的热点只是在帮助热点扩散！所以我对蹭热点的态度是不要着急，好好研究热点，仔细拆解事件，人物，背景等。在热点中，找到一个更适合自己的定位和形式的角度，然后去揉，或者玩一种更高级的方式，通过热点元素衍生出一个新的热点。

3.可持续内容

在做账号定位和选择垂直领域时，要考虑清楚内容的可持续性。

题目的范围是什么？人群覆盖面广吗？一个决定生命周期，一个决定轨迹上限。除了选题的可持续性，还包括形式、风格、资源的可持续性。顺便说一下，

如果不是原创，尽量不要做。可持续性太差，容易被越来越严格的平台审核扼杀。在这个账号的45个视频中，18个被限制，3个被强制隐藏...否则流量至少会再翻一倍！这个以后再说。

总而言之，内容应该能够为目标用户提供价值:

运营是通过数据分析，发现问题，解决问题，从而改善各项数据指标的过程。短视频关注的核心数据:

主页访问量和吸粉率关系到目标用户的精准性。

除了这些常见的数据，分析高播放和低播放内容的用户跳出趋势和跳出率，可以将内容模块化，检查不同模块对用户的吸引力，有利于后期的内容优化。

很容易忽略的一点是，你应该通过数据建立自己的用户画像。你应该永远记住向谁展示你的内容？谁在监视你？这是两个问题。

因为我的精力，用户画像的准确率不够，只有基本属性。

对了，还有一个小点分享:号开始的时候，方向偏向教育，我个人预计男女性别比为4:6。

△两个平台男女性别比例超过8:2。

但是做了一个星期，当数据开始有意义的时候，我发现两个平台的男女实际差异超过了8:2，马上调整视频方向，爆款开始出现...只能说男人更懂男人！

一部电影，一本书，一个视频，当它发布到公共领域平台，被更多人看到，就不再是作者自己的作品了。人们对它的解读、引用甚至一些曲解都会成为作品的一部分，而随着这种引用的捕捉，内容的影响力和传播力也会成倍增长。

在互联网环境下，一个没人讨论的视频已经死了！无论在Tik Tok还是哔哩哔哩，用户通过评论、弹幕、合拍、二次创作等方式对内容的反馈。又快又准，有些视频评论区的赞量甚至超过了视频本身。

有经验的运营人员可以在视频发布前大致预测用户的反映和讨论方向。通过有针对性的话题引导，让用户发布高质量的互动内容，既能提升个人视频数据，又能获得更高的用户粘性和IP影响力。

不管是哪个平台，属于哪个赛道，0-1是最难的，除了首发数量的问题，还有

从众:默认高赞是优质内容，高粉是优质博主，经常对一些低赞视频嗤之以鼻。

这种从众心理的核心是社会认同:最多的考生一定是对的！这个不好讨论利弊，谁也避免不了。只能在手术中使用。

就像推石头下山，撬动石头需要最大的力气，但只要突破临界点，势能转化为动能，就会成倍增长，直到下一个瓶颈。

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