如果对方收不到钱，不要着急，不要心急。钱扣了，不代表马上就能收到。因为钱到账的速度和很多因素有关。

如果是银行内转账，收付款双方的账户都在手机银行，到账速度最快，几乎没有时差。在这里转弯，然后马上把账户转到那里。

因为不涉及跨行清算，都是银行自己的事，只是从左口袋拿到右口袋。当然，很快，钱会在我们没有反应的情况下到账。

银行之间转账的话，话就多了。银行之间无法直接沟通，需要第三方即银联的帮助。

这时候和行内转账相比，就慢了半拍多一点。但是，最重要的还是要看收款银行。我通过手机银行完成交易后，钱就从银行卡里扣了。这时候转出银行就完了。

下一步是代收银行。他们必须收钱。接收速度有快有慢。有的银行收款的时候比较快，几乎和行内转账一样快。有的银行很慢，不着急，几分钟，甚至十几分钟甚至更久才能到账。

所以，楼主，你得看看。谁是你的收款银行？平静地等待几分钟或更长时间。

上面说的第一种和第二种情况属于正常情况。如果出现异常，比如收款人账号、户名错了，或者收款人银行错了怎么办？系统在哪里可以找到真正的收款人？

系统在收到收款人的详细信息后，要负责任地检查账户名称和账号是否与自己系统中的账户名称和账号不匹配，才能进行账户录入。

如果能匹配，会自动记录。如果不能匹配，很抱歉，不能记录。或者因为集合的账户出了问题，不再使用。这些都是收不到款的原因。

在此释放之后，收款人将不会收到钱。

当代收行根据托收指示找不到人时，就会挂机。也就是把钱放在一个特别的地方。大致有几种处理方式:

第一，自动返回。

在大多数情况下，系统会自动将其返还给客户。有时候银行会发通知，有时候不会。但是，即使不特意发退货通知，如果有短信通知，也会有发帖通知。

至于回归的时间，就不一定了。有的代收银行收到钱发现拿不到，马上退回，速度更快；其他的24小时后就还，不一样。

第二，银行发起查询。

银行互相沟通，然后汇款银行联系汇款人解决问题。

第三，收款人和付款人有急事，主动发起查询。

对于我们汇款人来说，如果长时间收不到钱，可以打手机银行，也就是汇款银行的客服，查询汇款去向。

客服会给出详细的反馈，或者客服会处理下一步。这是直接询问的方法。如果从代收行开始查询，会比较麻烦。

因为我们需要向代收行提供更详细的信息，比如业务号，托收行是知道的，所以银行出面比较好。现在银行都在加强对客户的服务，服务态度不错。我们可以放心打电话咨询。