秦极记者曾
视频剪辑周浩峰
9月1日，吉姆新闻记者注意到，有网友在8月27日发了一条微博，称8月25日在童渊快递西城区白纸坊分公司取快递时，因投诉对方服务态度差，分公司员工出言不逊。当他拿出手机对现场拍照时，现场的快递员抢走了他的手机，他被围殴，造成多人受伤。记者随后联系到微博发布者李先生，他表示打人者并未道歉。记者向童渊快递总部工作人员反映情况后，对方回应称会核实情况。
李先生微博截图
李先生发布的视频显示，事发现场有多名身穿员工快递工作服的员工，一名身穿白色短袖的男子上前抢夺其手机。然后画面变黑，还有骂人的声音，要求李先生删除视频。后来李先生开车离开，有员工试图关门阻止他离开，还有人拍打他的门。
李先生描述，他在现场被拳打脚踢，后脑勺打在身后的快递员身上，导致其瘫倒在地。医院诊断证明显示，李先生全身多处损伤，上肢浅外伤，软组织损伤。
医院诊断单(李先生提供)
9月1日下午，记者联系到李先生。李先生说，他在微博中描述的一切都是真的。“第一次去，好像是比较大的集散点。”李先生称，他于8月8日在电商平台购买了商品，物流信息显示，货物于8月25日5时44分在北京西城区白纸坊公司收到此快递。当他去快递点取件时，被告知已被退回。具体原因不明，只让他等上级处理结果。但李先生因为对结果和对方的服务态度不满意，当场抱怨了几句。现场工作人员当即表示，如果李先生再这样，李先生家的快递以后就不送了。气愤之下，李先生拿出手机拍摄，随后就有了视频中的一幕。
李先生说，事发后，他已向派出所报案，并做了笔录。目前伤情鉴定结果还没出来。李先生发给记者的照片显示，他的后脑勺仍缠着绷带。然而，李先生表示，他从未联系童渊客服投诉他的遭遇，因为他认为童渊快递的工作人员应该主动道歉。
李先生提供的受伤照片
记者联系了寄送它的快递员。他说不知道这件事，然后挂了电话。当天，记者致电李先生报警的六里桥派出所。值班人员说，当时接警的警察不在值班。关于细节，他可以在第二天早上打电话给警察寻求建议。同时，记者将李先生的遭遇反映给了快递总部的工作人员。对方表示会调查核实情况后回复。
报警收据(李先生提供)
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