王诗琪，世界网络运营商

淘宝上选设计，家访，装修？恐怕很多人很难想象，但这已经成为了现实。

前不久，阿里巴巴家装平台“每平每宅”推出了全新的产品“设计我的家”。人们在淘宝上搜索“每一平，每一套房子”，输入小区名称，确认户型，选择风格。几分钟后，一套可以落地的精致3D设计方案出炉。而且方案中的商品全部来自淘宝天猫的真实商家，看中了可以直接下单。

在每一个公寓和每一栋房子里，只需点击一下，就能设计出你自己的家。

一键设计自己的家是不可思议的。

这已经不是第一次每平每宅让业界感到惊讶了。去年天猫双11，在技术支持下，搭建了100层的天猫3D家装城，超6000万次“云购物”访问量，带动商品成交额增长4倍，为用户节省了超过1亿元的设计成本。一年后，体验再次升级。

家装行业分为两部分。家装多指软装和家用电器。业内狭义的装修一般指家装，包括吊顶、水电建材、油漆等。家装行业的痼疾由来已久。虽然是万亿级市场，但却是典型的“大行业小公司”，链条长且分散，信息不透明，交易效率极低。同时也被认为是“电商最难啃的骨头”。随着90后、90后家庭和商家，年轻一代涌入家装消费大潮，需求升级，也在倒逼供给改革。

而每一平每一屋都在用多年的技术积累和淘宝商家、商品的大数据为这个行业带来创新。

折腾了近一年，90后的小溪终于住进了新装修的家。这里的“血泪史”是一种苦涩而苦涩的眼泪。一开始小西挑盘子的时候，图片和实物不符，只好退掉。她在网上买家具，虽然价格挺优惠的，但是因为看不到实际的搭配效果，到了之后经常到处不满意，但这才发现退货费比产品本身还贵。

价格不透明，装修过程不规范，导致暗箱操作频繁，商家素质参差不齐，夸大营销甚至欺骗...各种“坑”逼着消费者不断补课，小希甚至为此自学了一个3D设计软件。

不仅消费者深受其害，家装行业的从业者也被诟病已久。接受《天下网商》采访的几位设计师表示，行业信息不透明，客户不信任，不仅导致沟通成本极高，还容易导致价格恶性竞争。

行业的痼疾应该如何解决？答案是家装是数字化的。

试想一下，如果设计方案不仅可以完全按照自己的户型定制，还可以3D呈现，方案中用到的所有商品，从建材、家具、电器等等。，都是明码标价的，让消费者可以像在网上买衣服一样选择家具和建材，货比三家，看看价格和评论，然后买卖双方的效率就会大大提高。

这是每平每房给出的解决方案。它以3D设计工具切入，依托庞大的淘宝天猫商家群体，拥有超100万的真实产品模型，目前整个交易都可以在淘宝天猫上完成，让家居设计实现所见即所得，所有设计方案都可以购买、落地、交付。

“业内有很多3D设计工具，但实际产品在尺寸、外观、模型等方面并不完全一致。模特的照片。在每一个平、每一个房源平台上，投放到方案中的都是可以直接购买的产品，所以和业主的沟通非常简单。”从业十几年的设计师说。现在即使装修订单有线，从硬到软，她也是直接通过每一个户型，每一个房间来设计搭配。“如果我觉得不错，我会直接给你产品链接”。

设计师张建刚只在每一个公寓和每一所房子呆了一年，他对技术带来的变化深有感触。“设计师线上接单，设计，然后线下还原整个设计方案，从设计师、商家、业主，全链条，无障碍沟通，没有一个平台能真正做到每一平、每一套房子之前。”张建刚说。现在，他的设计工作室的网上订单越来越多。虽然他的大本营在苏州，但通过每一平每一户人家，他的业务已经扩展到了内蒙古、新疆等地。

在张建刚看来，与上一代消费者相比，现在的年轻人对家居的个性化要求更多，“各有特色”；而且他们更愿意花大价钱为自己的小众喜好买单。此外，Z世代的年轻人工作繁忙，早出晚归，常常感到不知所措。他们更喜欢也更愿意在网上搜索、查询、了解家装信息，最好用一部手机就能轻松搞定一切。

因为洞察到了巨大的新市场需求，每一个户型、每一套房子都打造了无数风格各异的3D房屋样板间。消费者不用出门，就可以在手机上一站式完成设计、体验、商品购买、安装服务甚至装修。

在淘宝上，每平每房的3D样板间已经在今年双11上线了“我的家”功能，支持消费者在云端逛样板间时，将心仪的商品直接“放”进自己家里，不仅可以直观看到搭配效果，消费者还可以跨不同品牌、不同风格自由搭配。

在每一个户型和房子里，你都可以根据户型选择商品，独立摆放，一键购买。

此外，方案中所有的家具、建材、涂料都可以用更适合自己的DIY选项代替。你可以选择任何颜色，款式，风格和价格。点击商品旁边的标签，可以跳转到品牌旗舰店查看详情。整个过程平稳流畅。

不仅如此，设计师根据户型完成设计方案后，还会生成一份“装修清单”，涵盖从前端家装到后端家居的全过程，把麻烦的装修分解成几个小环节，梳理出标准化的流程，并提供每个项目的市场价格和配套产品。这些市场行情都来自平台的大数据，真正实现了流程标准化、信息透明化，彻底告别“价格黑箱”。

消费者的操作流畅简单，但背后需要强大的技术储备和产品储备，包括AI智能设计能力、产品数字化3D模型、AI建模能力、3D样板间等等。

以平台上出现的大量3D样板间内容为例。AI智能设计研发之初，行业内几乎没有先例。每平每房和淘系的技术专家收集了大量的设计师作品、公开图片等。，并通过机器学习理解了各种搭配。同时，团队还通过算法不断优化场景的光照，使得AI人工智能制作的3D样板间场景逼真生动。

在每一平上，所有型号都来自真货，一键购买。

现在，在每一个平、每一栋房子的平台上，3D建模已经成为一种“傻瓜式、批量化的操作”。商家、设计师、消费者只需要用手机围绕商品拍摄一个短视频，并基于AI深度学习技术、3D技术、实时渲染技术等。，可以完成家具的三维建模和渲染。AI智能设计可以围绕这个3D模型，用软硬配件设计整个房子的内部。

更重要的是，每一平、每一套房子的技术产品，最终都会经过淘宝天猫商家无数次的实践，不断迭代、打磨、优化，最终形成。有业内人士评价:阿里，创造了一个家“元宇宙”。

这也意味着，在每一平每一房的技术支持下，阿里在家装行业的数字化转型上又迈进了一步。

今年双11，在每平每房的技术支持下，淘宝APP上的家装科技产品迎来了一次大升级。从主流产品链接到店铺、详情页、售后，基于消费者的“我的家”，全面转向场景化、本地化。在淘宝家装产品的3D样板间里，还出现了“评墙”、“设计客服”等全新的互动营销玩法。

博世热电中国区电商销售负责人表示，每一个户型、每一套房子提供的数字化技术解决方案，使得设计、商品营销、装修效果场景化、可视化，从前端设计到装修表现可以一站式完成，大大缩短了消费者的购买决策周期。

“自从进入该平台以来，我们估计转换效率至少提高了20%。”该负责人表示，不仅如此，根据装修设计方案在每一个户型、每一套房子里找到的消费者都非常精准，获客效率相比线下的广网寻客大大提高。

每平每房平台业务负责人、每平每房设计师CEO樊氏表示，每平每房一直在努力打造线上线下数字化商品供应链、营销客户整合、设计对接工厂前后端整合。

简单来说，就是以设计为切入点，通过真实商品3D模型背后承载的百万级数字商品供应链，将商家和消费者联系起来。设计师是更便捷的设计工具，新的客户获取渠道和服务方式；商家是从设计到营销、后期效果服务的一站式体验，数据化、可视化、场景化等全新的营销模式，可以显著加快购买决策，缩短购买周期，带来业绩增量；对于消费者来说，是更透明流畅的体验，更轻松放心的购物。

对于整个行业来说，这是一次全新的探索。