IT时报记者李丹琦
近日，JD.com快递宣布将再次启动老化速度。在去年快递提速的基础上，今年通过加大资源投入，核心旨在不断提升“快、准、稳、好”的能力，进一步加强公铁空跨区域网络能力建设，巩固“隔夜送达”和省内跨省、跨区域24小时送达的极致送达体验。
据悉，限时提速将于4月全面启动，涉及北京、天津、上海、河北、山东、辽宁、陕西、湖北、四川、江苏、浙江、福建、广东等十余个省市的千余条线路。随着这一计划的实施，广州、福州、厦门、沈阳等一二线城市的消费者将发送100%覆盖的省内快递，中山、惠州、佛山、嘉兴、常州等更多三四线城市也将纳入“跨省投递24小时服务圈”。
此次，JD.com快运再次加大时效提速计划，通过深化与浙江长龙、中原龙昊等航空空公司的合作，不断加大在所有货运航线上的布局投入；并继续与南航、东航、国航、海航等企业合作拓展分散的通航资源。预计到9月底，京东快递空城市流量将超过10万件，可发送空件的城市也将扩大到310个，次日上午和次日达的线路也将大幅增加50%以上，全面提升一地到全国的时效。
同时，京东快递还通过班次升级和派件能力建设，优化仓储、分拣、站内中转、配送全流程效率，提高揽收和配送频次，将终端配送时间提前3小时以上。
此外，京东快递去年在全国140多个城市推出的限时承诺服务也将在此次限时提速计划中全面升级。一旦快递员投递的快件晚于承诺的限时送达，将实行超时退款，并且必须在24小时内支付慢送的增值服务费用。
除了高效率的快递服务，全场景、个性化的服务体验也正在成为京东快递优质服务的重要标签。从去年开始，京东快递陆续推出了图书、中药、箱包、雪具等子场景的配送服务，有效连接更丰富的生活场景，全方位满足更多消费者的多元化需求。
好的快递服务不仅体现在时效快，还体现在上门服务和时效上。通过时效的加速，JD.com快递将继续巩固上门服务的优质服务标签，做到及时响应，最快一小时内上门。即使遇到“618”、“11.11”等事件，通过有针对性的保障措施和调度系统，仍然可以保证稳定的按时交货履约率。
