快递没通知就直接送到了邮政?有个快递需要送上门,但是没有送?日前,哈尔滨市邮政管理局召开2022年全市邮政管理工作会议。根据部署,今年哈市将进一步规范终端配送行为,保障消费者对配送方式的选择。
今年,哈尔滨邮政快递行业将推进成本划分、服务分层、产品分类,重点整治恶性低价竞争、超范围经营和空套餐计费。前进& # 34;三& # 34;坚持减污减碳并重,加快快递包装减量化、循环化、标准化。深入实施& # 34;两进一出& # 34;,即& # 34;快递进村& # 34;不仅能进,还要稳定可持续,快递进厂& # 34;挖掘典型项目和经验,以点带面,深化产业关联和链条延伸;"快递海运& # 34;要突出重点,用好政策和区位优势,调动企业的力量。
哈尔滨将提升终端发展能力,规范加盟管理,加强基层网点标准化建设,推进终端赋能,推动完善网点退出机制,将网络稳定纳入行业信用监管,推动地方政府落实终端设施建设责任。
同时,进一步规范终端配送行为,保障消费者对配送方式的选择权。《中华人民共和国邮政行业标准快递业务》规定,快件签收时应当符合下列要求:& # 34;快递员将快件交给收件人时,有义务当面告知收件人收寄快件;收件人本人无法签收的,可以与收件人(寄件人)沟通,经允许后使用代收方式,快递服务人员也应当告知代收人代收责任;发送方或接收方另有约定的,从其约定。"
上述情况下,快递员在快件未送达收件人且未与收件人沟通的情况下,自行签收快件,构成& # 34;假标志& # 34;。如遇虚假签收,市民可拨打12305投诉,行业管理部门将约谈相关快递公司进行整改。
记者刘喜阳