1818黄金眼的视频

马先生是淘宝卖家。前段时间，他和一个买家发生了纠纷。淘宝小二介入后，双方都提交了自己的证据。最后，马先生得到了支持。马先生说，从那以后，他就收到了差评，给了差评的账号，和买家的账号一样。

一个

卖家怀疑买家想以旧换新。

自从被拒绝后，该商店一直受到攻击

马先生介绍，9月25日，有买家在他店里买了一件皮衣，总价1280元。

对方收到货的当天，以不喜欢这个款式为由，申请退款，将皮衣寄回。但据马先生说，他收到的皮衣不是他自己卖的。

马先生:“他退的衣服是开线的，明显是旧的。领口和我们的领口不一样，然后这个袖口的做工也不一样。拉链头也不一样。这里的下摆都是明线。我们都被黑暗笼罩着。我们都是黑色的，它的内衬是彩色的。

为了证明自己的说法，马先生还提供了明示信息。他说快递寄出去的时候重1.06斤，买家退回来的时候重1.4斤。

马先生拒绝对方退回的快递后，买家申请淘宝小二介入。最后的结果是淘宝小二支持马先生一方，把交易款给了他。

马先生:“他一直投诉我们，就是想骗我们的衣服换新的，然后我们就不理他了。他开始在我们店里做差评，一直攻击我们店。”

马先生说，这个账号给的差评都是他店里热门商品的买家秀下的，属于对别人评论的回复，主要内容是卖家卖假货，商品只值两三百块钱。

在其中一条较长的评论中，对方称马先生为黑心商人，并称淘宝小二无权自动确认付款。

马先生说，虽然这个账号的名字和之前的买家不一样，但是头像是一样的。

马先生:“他评论了大约20篇文章。你看，我们的衣服都是真皮的。他让我们卖不掉所有的衣服。我们损失很严重，因为现在买家买东西一定要看评价。一百个(好评)抵不上一个差评。我联系了他，他不接电话。

2

买家拿出中通的证书。

该负责人回应称“不能代表我们中通”

马先生当场给买家打电话，几秒钟后就被挂断了。记者打电话，电话没人接。发完短信，对方回复了。第一条回复的内容和马先生店里出现的评论差不多。对方说他有ZTO快递员的证明和收货的照片证据，意思是他寄回店里的皮衣就是之前店里寄给他的那件。买家还说商家退货的时候快递公司负责人要打开，他不肯离开现场。

关于快递重量不同的问题，买家回应自己是消费者，不是卖家，问卖家。

马先生还向记者出示了买家提到的ZTO快递员的证明。内容为常某某在快递点寄送包裹，当面验货后要求原包裹退回。快递员在包裹外面套了一个防水袋，用胶带加固。底下是快递员的名字，但是没有公章。

ZTO快递哈尔滨四季山东分公司负责人:“我们业务员给他发货的时候，告诉他是原包装。我问了售货员，他说包装看起来像是原装的，但是他没有打开来看皮夹克。当时卖家也跟我投诉过。我说他能证明这个东西，不代表我们中通。他不能代表我，而我是这里的负责人。”

至于买家在短信回复中提到的，马先生拒收快递后，快递寄回哈尔滨，快递公司负责人打开快递，他后来拒收了。该负责人也说明了情况。

ZTO快递哈尔滨四季山东分公司负责人:“我们是在监控下一起打开的，我想知道发生了什么(他没收了，然后他就走了)。第二天他就把快递拿走了(当场没收)。对，说他也不想要[/s2/]，我说你不想要，可是你把我扔了又怎么样？”

马先生当场联系了淘宝客服。客服了解情况后表示马先生可以举报恶意评论。马先生说，他已经举报了他们，但是这些评论还在，记者也把问题反映给了淘宝公关部。