《快递暂行条例》将于5月生效。
晨报记者张莉快递行业首部行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)近日出台,将于2018年5月1日起施行,其中,快递实名登记制度的要求再次被摆上台面。《条例》规定,寄件人拒绝提供身份信息或者提供虚假身份信息的,从事快递业务的企业不得收寄。
信息不实,不能发。
快递需要提供什么?快递运单上有什么不能记录的?快递丢了怎么办...在平时收发快递的过程中,很多消费者或多或少都会遇到这些麻烦,却找不到解决问题的线索。《规定》对消费者关心的问题一一进行了解释。
值得注意的是,根据规定,寄递快件时,寄件人应当如实提供寄件人的姓名、地址和联系电话;收件人的姓名(名称)、地址和联系电话,以及所寄物品的名称、性质和数量。除已签订安全协议的用户投递的信件和快件外,从事快递业务的企业应当查验寄件人身份,登记身份信息。
在要求实名登记制度时,规定也明确提到,在寄件人拒绝提供身份信息或者提供虚假身份信息的情况下,从事快递业务的企业不得收寄快递。
此前,灾害现场实行实名制登记。
早在2015年,根据国家邮政总局的相关要求,当年11月开始实名制登记快递,寄快递需要出示本人身份证件并进行相关登记。但当时实名登记制度的实施效果并不理想。一位快递小哥告诉记者,快递实名登记制度刚实施的时候,并没有强制要求快递员在消费者寄快递时确认寄件人的身份信息,只要手机号能联系到寄件人就行,“而且消费者也不会愿意给我们看身份证。”
没有身份证,不能快递。
随着条例的颁布,快递实名登记制度的执行会更严格吗?
昨天上午,记者尝试使用顺丰快递。包裹完成后,快递小哥让记者出示身份证。“如果我没有身份证,我可以选择不收这个快递。”看到记者的优柔寡断,快递小哥解释说,目前快递行业已经采取实名制登记寄件。“我去验证是不是我,你放心。”
随后,记者从大云快递的一位的哥处了解到,刚开始,消费者一直对出示身份证有顾虑。“不过最近情况好多了,大部分人都愿意主动出示身份证。如果寄件人不出示身份证,我们会采取措施拒收快递。你不必等到五月。现在没有身份证就不能送快递了。”
童渊快递一位相关负责人也表示,为了进一步加强实名登记制度的落实,在童渊快递的工作制度内,消费者在没有身份信息确认的情况下,无法完成快递的派送。
严格保护消费者的个人隐私
此前,记者从邮政管理局获悉,实名收寄信息系统实行信息数据“总对总”共享模式,企业总部将前端采集的实名信息统一上传至国家邮政局大数据监管平台,形成实名信息数据单向封闭流动,保障实名信息安全。实际操作中,快递员采集的个人用户信息在30秒内自动上传到系统后台,所有快递终端都不存储。此外,条例还明确规定,核对寄件人身份时,快递运单上不得记录除姓名、地址、联系电话以外的用户身份信息。(网站首页:早间信息图片)